三分之二的互联网流量来自机器人：这对 B2B 销售意味着什么

[najmulseo2020]

Barracuda的一项研究发现，机器人占互联网总流量的 64%。这对所有使用网站访问者跟踪数据来制定销售策略的公司来说都是坏消息。

这意味着您公司多达 64% 的网络流量可能来自非人类，也就意味着您为提供销售渠道和寻找销售前景而收集的 64% 的数据可能毫无价值。

那么你应该怎么做呢？请继续阅读以找出答案。

为什么互联网上有这么多机器人？
这项研究揭示了一个有点令人惊讶的事实：互联网上的大部分流量并非来自人类。那么这些流量来自哪里呢？

大约25%的互联网流量来自“好机器人”。这些机器人很有用，因为它们可以做以下事情：

为搜索引擎编制您的网站及其页面的索引
帮助您出现在社交媒体网站上
为喜欢使用 Alexa 和 Siri 的用户提供有用的数据
但39% 的流量来自所谓的“坏机器人”。它们使用网络爬虫和攻击脚本执行恶意活动，例如：

抓取数据以获得竞争优势
凭证填充
DDoS 攻击
窃取用户信息
人工流量如何影响你的销售数据和销售策略
如果您之前没有遇到过任何与机器人有关的问题，为什么现在要关心这个问题呢？

数据不准确
机器人会将非人类的销售潜在客户填充到您的销售渠道中，从而降低您的网站访问者数据的准确性。

当这种情况发生时，您可能会将大量 IP 地址作为 whatsapp 数据库 广告的目标，而这些 IP 地址根本无法转化。这会导致有关不同营销活动成功率的不良数据，这可能会错误地影响您未来制定销售策略的方式。

机器人还可以影响数据馈送，例如

跳出率
用户地理位置
转化百分比
页面浏览量
网站性能
向网站发送大量机器人流量是恶意攻击者实施 DDoS 攻击的主要方式之一。这些攻击会导致网站源服务器超载，使普通用户无法访问该网站。

此外，当您的网站流量很大时，性能通常会下降。如果您的网站上有很多机器人，那么合法用户可能无法像他们希望的那样快速使用它。

这是一个大问题，因为研究表明，如果网页在 3 秒内无法加载，40% 的人会离开该网页。


以下是检测来自机器人的互联网流量的方法。
识别机器人流量
现在我们知道了机器人流量如何对销售策略和网站性能产生负面影响，下一步就是弄清楚如何发现它。您可以查看一些迹象。

意外地点的交通高峰
创建和部署机器人的人通常会使用 VPN 来掩盖机器人的真实位置。这可能会导致机器人来自您永远不会想到会访问的国家/地区的情况。

例如，假设您为一家销售农用设备的美国公司运营网站，并且未在其他国家/地区开展业务。您不会期望捷克共和国的流量出现大幅增长。

当您看到来自此类陌生位置的峰值时，通常表明机器人开始大量访问您的网站。

页面浏览量或跳出率异常高
当你一直在跟踪网站数据时，发现机器人的突然涌入会变得更容易一些。

假设您的平均跳出率为 40%，而您没有做出任何更改，该率突然上升到 70%。这也是机器人正在访问您的网页的另一个好迹象。

垃圾转化
垃圾转化是指那些看起来不合法或不是人工进行的转化。您可能会看到电子邮件地址激增，这些地址完全是无意义的，只是随机的数字和字母串。或者您可能会注意到大量填写的表单中明显包含虚假的姓名和电话号码。

从销售渠道中过滤机器人流量的最佳策略
最重要的是，如果您想利用来自网站的数据做出可靠的决策，您需要确保将机器人流量排除在数据之外。有几种不同的方法可以做到这一点。

从 Google Analytics 结果中过滤掉机器人
这是解决机器人问题最直接的方法。Google Analytics 有一个选项，可让您自动排除已知机器人和蜘蛛的所有数据。您可以通过访问 Google Analytics 页面上的设置标签来选择此选项。

采取这一步骤将大大有助于维护网站分析的完整性。但它只对已知机器人有效。

这意味着即使您启用此设置，机器人仍可能会访问您的网站并干扰您的数据。因此，值得使用此列表中介绍的一些其他策略。