PBX(即专用交换机)系统是一种简化内部通信的方法。无论经验水平如何,在设置 PBX 系统时都可能遇到许多常见错误。PBX 系统涉及多个单独的元素,这些元素需要单独运行,并在 PBX 网络中有效排列和通信,以确保正常运行。以下是设置 PBX 系统时可能遇到的常见错误。
不检查硬件兼容性
IT 专家在安装 PBX 系统时面临的最大问题之一是,他们的路由器、电话和其他对 PBX 系统功能至关重要的硬件根本无法支持该系统及其进行的数据传输。
例如,如果您使用的是旧路由器、过时的传统电话和其他 PBX 提供商提供的其他硬件,加拿大 whatsapp 号码数据 5 万 那么在集成新硬件时可能会遇到问题。唯一的解决方案是更新 — 将旧设备换成新的现代路由器和电话。
您还需要确保您的 PBX 系统与现有基础设施兼容。例如,只有当支持 IP/SIP 电话的数据交换机也支持 VLAN 和 QoS 时,VoIP 组件才会工作。如果您希望系统即使在断电期间也能工作,交换机需要支持以太网供电。
没有选择正确的硬件
您所考虑的硬件是自兼容的,并不意味着它就是您预期用途的正确选择。兼容 VoIP 的电话和手机之间存在许多显著差异,选择范围从极其基本的到极其复杂的,具有内部/外部振铃、呼叫等待和对讲等功能。
当然,企业的需求始终决定着所选硬件和功能,大多数企业选择投资几种不同的型号以适应不同的用例。例如,客户服务团队使用的手机不太可能需要与会议室中使用的手机相同的功能和特性。
不检查互联网连接
许多常见的通话质量、抖动、延迟和其他干扰问题都可以追溯到您的 PBX 所依赖的互联网连接。对于多年来一直依赖同一 ISP 而没有出现问题的企业来说,诊断此问题尤其困难,因为他们忘记了新的 PBX 系统需要高带宽和低系统噪音,并且可能需要更新您的计划、您的 ISP 或 ISP 提供的硬件。互联网计划和设备通常通过下载速度来衡量和评级,但是,PBX 系统也需要较高的上传速度才能实现最佳运行。
内部网络配置不当
一种常见的做法是将一个企业的所有网络活动通过单个网络路由,这会使正确配置内部网络以进行 VoIP 流量变得困难。使用单个网络更有可能导致通话质量问题,因为在其他系统和区域中发送和接收的数据包需要大量带宽分配。
避免内部网络配置出现此类困难的一种方法是使用基于策略的网络管理、多协议标签交换 (MPLS) 和带宽预留。但是,这只有在您当前的路由器能够优先处理VoIP流量时才有效。如果路由器无法优先处理,则可能需要投资并安装新的专用 VoIP 路由器,该路由器可以进行适当配置以避免延迟和抖动等通话质量问题。