大型组织随着时间的推移不断改进其流程,努力使其尽可能高效和盈利。业务流程建模是组织用来评估其当前流程的工具。它允许创建者可视化更高效的流程。 在本文中,我们将解释业务流程建模技术如何帮助您提高业务绩效。
什么是业务流程建模?
业务流程建模是一种涉及创建业务流程的可视化表示的技术。这通常是通过使用业务流程建模工具来完成的,例如流程图和通用业务建模流程表示法(也称为BPMN)。
接下来,业务流程建模用于确定对组织的业务流程或工作流程的改进。它通过匹配给定流程的两个不同迭代来实现这一点。第一个是当前存在的流程,没有进行任何更改。第二个是改进后的流程将会是什么样子。
可以手动绘制流程的步骤。然而,这种方法比使用 业务流程建模软件等自动化解决方案更耗时且效率更低。使用该软件,组织可以轻松创建和运行流程模型来确定需要改进的领域。
正如之前的博客文章中所写,业务流程映射技术您无法管理不衡量的内容。
业务流程建模与业务流程映射
术语“业务流程建模”和业务流程映射 加拿大电报数据 通常可以互换使用。尽管技术相似,但还是有区别。业务流程建模通常用于定义低级流程。换句话说,该图的目的是提供流程如何工作的相当一般的概述。
然而,业务流程映射可用于创建广泛的和非常详细的图表。当地图详细时,其目的是提供操作程序来指导利益相关者有效地完成流程。请注意,业务流程建模和映射都用作更广泛的计划(例如业务流程管理)的一部分。
业务流程建模的好处
业务流程建模是一种高效的技术,可为组织提供广泛的好处。以下是其中一些好处:
确定需要改进的领域。业务流程建模的主要用途是让利益相关者更好地了解流程如何工作,以便实施改进。
透明度。业务流程模型显示了任务应该如何执行、谁负责这些任务以及流程如何有助于实现业务目标。它在增强组织内部的信任和责任方面发挥着重要作用。
敏捷、灵活。业务目标和战略可能会立即发生变化(想想 COVID-19)。通过业务流程建模,利益相关者可以立即识别并实施符合新目标的改进。
部门之间标准化。组织中的许多流程,尤其是大公司中的流程,都有相似的步骤和任务。例如,订单请求通常是在单位级别而不是公司级别提交的。通过使用流程模型,利益相关者可以确定不同部门的最佳实践,以在整个组织内实施有效的程序。