真实性：营销策略的基石

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消费者非常清楚他们对品牌的期望，以及他们想要将他们信任的品牌（以及将其添加到购物车的人）与那些不那么信任的品牌区分开来。

品牌需要考虑到这一点，最重要的是，了解这些期望如何变化，以及他们应该如何调整以满足潜在买家或已经购买其产品的人的兴趣。概括消费者现在想要的关键词是真实性。他们希望品牌是真实的。

真实似乎是一个模糊且难以理解的概念。毕竟，没有什么是完全不真实的。然而，消费者非常清楚他们在寻找真实性时的想法，营销人员也应该同样清楚。

事实上，正如Forrester分析中所解释的那样，真实性是可以定义的，并且建立一个如何实现这一目标以及如何将自己打造成“真实品牌”之一的路线图是完全可行的。考虑到市场状况，营销人员别 阿塞拜疆 whatsapp 粉丝 无选择，只能假设并努力。

什么是正品品牌
从一开始，营销人员就应该明白为什么真实性现在如此重要。关键在于上下文。正如 Forrester 所解释的那样，错误信息和假新闻如此重要的世界已经让消费者厌倦了空话和谎言。这适用于品牌，并使他们更加拒绝“可疑”的品牌承诺。你的说法听起来可能很好，但如果没有事实依据，就会进一步恶化消费者与品牌之间不稳定的关系。

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因此，消费者重视并寻找更多他们认为真实的品牌。一般来说，由于“真实”也越来越多地适用于生活以及如何做人，因此人们认为它只涉及做你自己。但是，正如 Forrester 所记得的那样，当试图将其转化为营销策略时，这种想法并不能很好地发挥作用。

这并不意味着您无法解释品牌的真实性及其对企业的意义。根据 Forrester 的说法，“感知到的品牌真实性取决于公司所做的事情和公司所说的内容。”

如何保持真实性
需要做什么来保持这种真实性？或者更确切地说，让一个品牌被认为是真实的关键点是什么？

Forrester 确定了影响品牌真实性认知的三个核心工作领域。首先是 连续性。该品牌稳定且年复一年持续存在。也就是说，它是市场和消费者生活中的一个常数。除了 Forrester 所说的之外，人们几乎可以补充说，这是一个着眼于中长期的品牌。

然后，顾问增加可信度。基本上，这些品牌是可信的，因为它们兑现了品牌承诺。他们按照他们所说的去做。

第三，有性格。品牌具有身份，消费者对其价值和意图有感知。他们知道自己是谁，也知道自己想要什么。