Если вы тоже хотите узнать больше о том, как создать бота WhatsApp для своего бизнеса, вы попали по адресу. В этой статье описывается, как создать решение чат-бота для WhatsApp, используя как конструктор перетаскивания Landbot, так и одного из его помощников AI — и все это с максимальным использованием автоматизации WhatsApp .
Итак, без лишних слов, давайте посмотрим, что нужно для создания бота WhatsApp для вашего бизнеса с помощью Landbot.
Что такое WhatsApp-бот?
Бот WhatsApp предоставляет вашим лидам и/или клиентам Список номеров мобильных телефонов пользователей Telegram в Бразилии автоматизированный диалог в режиме реального времени непосредственно в приложении для обмена сообщениями. Чат-боты в WhatsApp могут быть основаны на правилах (состоят из взаимодействий типа дерева решений, предлагающих более структурированный опыт) или на основе NLP (используют обработку естественного языка для более или менее человеческого эффекта разговора). Однако, чтобы иметь возможность развернуть бота в WhatsApp, вы должны подать заявку и получить одобрение на интеграцию WhatsApp Business API .
Возможность общаться с аудиторией мгновенно, без задержек, поскольку люди проверяют WhatsApp чаще, чем маркетинговые сообщения по электронной почте.
Другими словами, благодаря асинхронной коммуникации вы можете отвечать мгновенно, клиент может останавливать и возобновлять разговор по своему усмотрению, и нить общения никогда не будет потеряна.
Свяжитесь с целевой аудиторией, не вынуждая ее покидать зону комфорта (через платформу обмена сообщениями, которую они используют ежедневно).
Предоставление персонализированного опыта при каждом взаимодействии благодаря точной истории пользователей и сбору данных.
Бот или помощник WhatsApp может использоваться в различных сценариях на всех этапах взаимодействия с клиентом: от маркетинговых кампаний и продаж до поддержки клиентов и достижения успеха .
Кто может создавать ботов WhatsApp?
WhatsApp Business API был впервые выпущен в 2018 году. С тех пор Meta работает над тем, чтобы превратиться в полноценную бизнес-платформу, сопоставимую с успехом WeChat в Китае. Компании по всему миру начинают использовать возможности, которые дает глубокое проникновение WhatsApp на рынок (2 млрд активных пользователей в месяц) и все более удобные для бизнеса функции.
Тем не менее, несмотря на то, что WhatsApp открыл свои двери для предприятий, интеграция API доступна не всем.
