该技术框架内的所有活动都旨在从竞争对手的脚下切断地面,然后安全地取代他的位置。为此,不道德的竞争对手散布关于他们不喜欢的人和公司的谣言,这些谣言很难核实,并且还留下不真实的负面评论和人为降低评级。
Rebus 公司进行的研究发现,大约 36% 的用户将互联网上的信息视为最终真相。与此同时,超过30%的企业利用黑色公关技术来消除直接和间接竞争对手。
互联网上的黑人公关
资料来源:shutterstock.com
据统计,其在互联网空间的有效性比线下 伯利兹数据 环境高出许多倍。对此的解释非常简单——互联网的用户数量有数十万,而阅读和观看报纸和电视的人却少得多。因此,如果只有5%的用户相信所发布的虚假信息,那么被宣告骚扰的公司将损失很大一部分利润。大型组织不会像中小型企业的代表那样在此类事件中痛苦地幸存下来,中小型企业可能因此而不复存在。
尽管黑人公关通常被认为是消除竞争对手的不道德方式,但许多企业家愿意诉诸其服务。主要原因在于大多数用户乐于“吞下”耸人听闻的新闻。观众对丑闻新闻比简单的成就列表更感兴趣。令人震惊的内容总是比普通事件获得更多的印象。
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流行的黑公关方法
“小题大做”
夸大其词是误导大众的最流行、最有效的策略之一。同时,利用歪曲事实来破坏对手(无论是个人还是组织)无可挑剔的声誉。选择其生产的品牌、公司或产品的其中一个最适合扭曲现实、增加负面影响的特征作为攻击对象。
对对手的批评不一定能带来预期的结果。有时你必须做相反的事情,即以一种让目标受众对他形成负面态度的方式赞扬竞争对手。
最常见的是,黑人公关代表在他们的工作中使用损害名人或公司的材料。通常,此类信息的基础是谣言,这些谣言随后被夸大为耸人听闻的新闻。比尔·克林顿和莫妮卡·莱温斯基的故事就是一个例子。发生这样的丑闻后,美国总统不得不退出社会政治生活。
虚假信息
另一种对组织声誉产生严重负面影响的方式。新闻以故意歪曲的形式呈现,以增强负面效果。用户阅读完信息后,可以独立编故事、润色。然后就会出现难以阻止的连锁反应。
与消极情绪的联系
每个社会都有一定的标记。黑人公关代表利用这一点来增加对某个物体或某种情况的负面看法。例如,即使是最无害的事实也可能以一种让观众怀有敌意的方式呈现。
黑色公关如何在互联网上发挥作用?
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