全渠道营销

[moniya12]

聊天机器人服务。
客户可以与聊天机器人互动并获得即时答案。研究实际上表明，69% 的客户更喜欢聊天机器人而不是人类代表，因此这项技术值得考虑。

要将聊天机器人添加到您的网站，您应该首先对可用平台进行一些研究。您可以使用Facebook Messenger等工具构建自己的聊天机器人，也可以与Zendesk等公司合作构建自定义工具。


全渠道营销允许您跨多个系统实时同步信息。例如，如果您拥有一家在线销售相同产品的零售店，全渠道营销可以同步您的线上和线下库存。当客户亲自购买产品时，它就变成了从在线商店购买的产品，反之亦然。

这很重要，因为客户希望被视为个体。例如，如果您发送一封电子邮件要求客户试用您的新卫星天线，全渠道营销可以让您简单地排除那些已经安装了该卫星天线的客户。与单渠道营销相比，这可以节省大 马耳他 WhatsApp 量时间，在单渠道营销中，您必须手动从列表中删除已购买该产品的每个客户。

在实施全渠道营销时，了解您需要连接到哪些系统非常重要。除非您的员工中有计算机高手，否则使用IBM Omnichannel或Twilio Flex等托管全渠道营销软件可能是有意义的。

3.自然语言生成
另一个值得关注的趋势是自然语言生成（NLG）。这是一种使用人工智能创建文本内容的方法。计算机程序已经被用来撰写从《纽约时报》文章到诗歌的各种内容，在某些情况下，结果可能非常引人注目。

为了维持您的品牌形象，您可能每年需要撰写数百甚至数千条社交媒体帖子和广告。设置计算机程序来为您创建营销文案可以节省您大量的时间和精力。

如果您正在考虑使用 NLG，则应首先考虑您是否对重复出现的数据驱动内容有强烈需求。那么您应该寻找一家能够支持您实施的公司，例如B.叙事科学或自动洞察。目前该技术相当昂贵。然而，如果未来价格下跌，NLG 可能会在内容营销方面发挥更大的作用。

4. 图像识别
人工智能可用于的另一个任务是图像识别。这是人工智能识别照片的过程，包括面部识别：