网络峰会是世界上最大的创新、技术和可持续发展活动之一,每年在里斯本举行。但对于 2023 年,组织者决定押注一些不同的东西,他们首次将这项赛事带到了拉丁美洲。
该活动登陆里约热内卢,向来自世界各地的参观者敞开大门,参加为期四天的2023 年里约网络峰会,旨在进行反思、建立联系,最重要的是进行学习。在活动期间,参与者和活动小组发言人讨论了几个主题。以下是此次活动的一些亮点:
自动化工具
预测很明确:18 个月内, 全球所有类型的手动和重复性活动将实现 60% 的自动化。如果您知道如何更高效、更快速、更人性化地提供服务,您就会脱颖而出。缺乏数据是该行业最大的抱怨。提供这种差距就是成功的必然。
对人工智能自动化感兴趣的公司必须准备好做出反应并适应毫无疑问将推出的法规和保护措施。监管推动创新
数据作为主要资产
数据是新的石油。内容的制作成本低廉,但很少有人能够快速有效地分析内容以提供最佳服务。五年来,数据安全的讨论取得了很大进展,但其使用仍然缺乏透明度。
播客作为内容的未来
播客是公司在其细分市场中获得权威的主要赌注,有大量的个人资料在不到一年的时间内就停止了内容。你应该首先考虑策略。
消费者旅程永远不应该被限制为开启或关闭。最好的策略是整合渠道。对于数字营销大师尼尔·帕特尔来说,任何公司都必须专注于其全渠道广告策略,而这并不意味着社交媒体。它与媒体、播客、网站和时事通讯合作
购物 直播是为了更好地购物
人们对实体零售的终结进行了很多讨论。但如何保留其最佳品质并与网购的实用性结合起来呢?通过社交平台上的直播进行的直播购物可以成为中间立场。
商店流媒体平台 Mimo 联合创始人兼首席执行官 Monique Lima 表示,虽然更广泛的电子商务平台在拉丁美洲零售市场的渗透率仅为 9%,但 20% 的巴西人通过直播购物购买了产品。
“直播购物是最人性化的网上买卖方式”,莫妮克说
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2023 年里约洞察网络峰会
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