根据 SAR 报告，全职社交媒体经理 (UoP) 职位的薪资为9,000 兹罗提。每月总额 PLN。
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以下人士谈论了社交媒体专家的职业：Jakub Prószyński（Monday Digital）、Alicja Waśniewska（On Board Think Kong）和Aleksandra Farenholc（Group One）。
社交媒体专家的典型工作日是什么样的？他/她的职责是什么？
Jakub Prószyński，周一数字社交媒体负责人
这是一个很难回答 英国华人海外数据库 的问题，因为客户的代理机构或内部沟通部门可能会以不同的方式组织任务。然而，如果我以我自己为例，日常职责意味着几个不同的部分。
从与客户就当前沟通事宜进行联系开始，通过活动策划，再到在各种平台上设置广告（但 Meta、LinkedIn、TikTok 甚至 Google Ads 往往由 SM 相关人员管理）。此外，还有内容创作、图形设计师的简报、质量控制（全部符合战略）以及运输审批。通常，如果我们有任何激活或例如针对潜在客户的广告活动，也会持续报告。
此外，如果存在不符合我们的常见问题解答和问答文档的异常疑问，请进行审核并再次与客户联系。日常职责还应包括检查客户行业正在发生的事情、快速发布新闻稿以及概述平台上的新趋势和变化。
发生了很多事情，但这也是这份工作让人如此满足的原因。因为我们经常以反应、网站访问、购买或潜在客户表格的形式获得有关我们“此时此地”所做事情的反馈。
雅库布·普罗辛斯基
Jakub Prószyński，周一数字社交媒体负责人
Alicja Waśniewska，On Board Think Kong 社交媒体主管
这在很大程度上取决于雇主或机构如何定义这个职位，因为在每个公司，这样的头衔可能意味着不同的东西。在精品代理机构中，社交媒体专家通常是一个男人管弦乐团：他创建内容、管理内容、在客户渠道中活跃社区、提出激活建议、计划与影响者的合作、联系客户并分析结果或竞争对手的活动。
在较大的机构、大型营销部门和媒体公司中，社交媒体专家的角色通常受到限制，并且可能仅限于管理。
阿丽恰·瓦希涅夫斯卡
Alicja Waśniewska，On Board Think Kong 社交媒体主管
Aleksandra Farenholc，Group One 社交媒体和内容专家
社交媒体专家是能够将文案写作、规划和实施沟通策略和分析技能结合起来的人。
这一职位需要灵活性，因为社交媒体不断运行，危机情况可能在白天或晚上的任何时间发生——周末和节假日也是如此。因此，在广告中，我们越来越多地看到与 24/7 可用性相关的要求，以便能够快速响应不断变化的情况和接收者的需求。
社交媒体专家的典型工作日从审核个人资料和媒体开始：回复消息、回复评论，即处理与品牌接收者的沟通。
白天，专家还执行许多与内容创建和发布相关的其他任务：从创建帖子、图形和视频，到优化内容以获得结果，到分析和报告有效性。这些活动不仅需要创造力，还需要分析能力，以不断评估哪些内容吸引了接收者并支持品牌目标。
与客户会面是日历中的常规元素。它们在月初和月底进行，目的是总结结果。根据调查结果，专家为下个月或下季度制定详细的行动计划。
在这样一个充满活力的行业中，跟踪社交媒体算法的趋势、新闻和变化也很重要。因此，每天花几分钟查看来自波兰和外国来源的最新信息是值得的。因此，社交媒体专家可以持续做出反应，并为受众提供有吸引力的新鲜内容。
亚历山大·法伦霍尔克
Aleksandra Farenholc，Group One 社交媒体和内容专家
优秀的社交媒体专家需要哪些技能？
雅库布·普罗辛斯基
硬技能绝对是分析能力——处理数字的能力。不仅在广告面板中，而且在客户报价和活动预算中。我还将补充有关平台细节及其统计数据的知识。基本的图形知识也很有用，即使在与设计师交谈时，通常也能传达更多您想要实现的目标。
软技能包括演讲、主持会议的能力，当然还有基于心理学的文案写作（如何鼓励接收者执行所需的行动）和时间管理。也乐于吸收知识、趋势和新闻。
如果社交媒体专家/经理下班后关闭笔记本电脑，然后消费内容而不考虑“哦，这在工作中很有用！”，我相信他正在关闭发展之路。
阿丽恰·瓦希涅夫斯卡
最重要的是，硬技能包括对社交媒体平台、其原生功能、可能性、格式和使用方式的深入了解。它还涉及基本绩效衡量和报告工具的知识，以及了解它们到底告诉我们什么以及我们如何使用它们来提高我们活动的有效性。
在我看来，软技能包括大量的社会敏感性和直觉——许多社交媒体危机都是由于对什么是合适的、什么是不合适的错误评估而引起的。另一个有用的技能是所谓的一支轻笔和理解目标群体所使用语言的能力，加上对趋势的感知。
亚历山大·法伦霍尔克
在许多招聘广告中，创造力和在时间压力下工作的能力首先脱颖而出。然而，在我看来，正念、战略思维和分析能力是最重要的。
正是这些技能可以让您更好地了解接收者的需求、有效地响应他们并巧妙地将其与业务目标 (KPI) 结合起来。事实证明，这些能力对于在不断变化的社交媒体环境中有效管理品牌传播至关重要。
社交媒体——笔记本电脑
人工智能如何改变社交媒体专家的工作
雅库布·普罗辛斯基
当然，人工智能会影响我们，因为它可以让我们的工作变得更加轻松，但它肯定不会夺走我们的工作。如果我们正在寻找灵感、材料并希望收集有关客户行业的知识，提示就非常重要。然而，你需要过滤一切，因为你不能 100% 信任 AI。
许多工具可以简化流程或让您自行集思广益。这段文字可以写成不同的形式吗？也许没有行话？这是值得尝试的，但最终的质量控制和编辑始终属于了解客户、品牌及其传播策略的专家。
阿丽恰·瓦希涅夫斯卡
当然，人工智能正在产生巨大的影响，特别是在创建书面内容以及生成图形和视频方面。使用人工智能工具支持社交媒体专家的工作，但需要能够对收到的材料进行良好、及时、可靠的评估和验证。
亚历山大·法伦霍尔克
人工智能的发展对社交媒体专家的日常工作产生巨大影响，并使许多任务实现自动化。借助人工智能，您现在可以更有效地规划和创建帖子、发布内容、回答简单的查询（例如通过聊天机器人）、监控趋势并实时分析数据。
自动化使专家能够专注于更具战略性的方面，例如活动规划或品牌开发。能够利用人工智能的能力并将其与创造性策略相结合的人将在市场上获得显着的优势。
智能手机——社交媒体
社交媒体专家面临哪些困难？
雅库布·普罗辛斯基
最困难的事情可能是无法摆脱这份工作。一切营销都是我们活动的某种燃料。其他领域的专家可能也会这么说。简单地观察和收集知识和灵感是一个持续的过程。
即使在度假时，我也会发布新闻稿，这样我就不必担心 FOMO，因为我错过了 Instagram 上的一些改变，这些改变使客户沟通发生了翻天覆地的变化。始终保持联系绝对是最困难的事情。
阿丽恰·瓦希涅夫斯卡
每个人可能会发现不同的困难。然而，在我看来，许多社交媒体专家发现很难保持当前沟通与品牌战略和目标的一致性。
是的，今年的另一个 RTM 以及在仓鼠日之际发布的有趣帖子可能会让客户感到高兴并产生一些点赞 - 但它实际上会实现任何战略目标吗？
这样的出版物到底能为品牌带来什么？它是否满足了目标群体代表的任何需求？不幸的是，人们很容易陷入在社交媒体中追逐潮流的陷阱，并且每天更难以记住目标和策略——不仅仅是在报道时。
亚历山大·法伦霍尔克
我们中的许多人都保留着私人档案，这使得很难将职业生活和私人生活分开。监控品牌的社交媒体通常是一项 24/7 的工作，这可能会增加 FOMO 的风险。保持最新状态的需要导致需要跟踪更新、趋势并在各种平台上寻找新内容的灵感。
为了避免倦怠，注意职业卫生至关重要：设定工作和休息时间的界限。
社交媒体专家
您应该采取哪些步骤来开始社交媒体专家的职业生涯？
雅库布·普罗辛斯基
我认为第一步是自己做点什么，即使没有利润。关于您自己的爱好的个人资料或只是一个具有视觉吸引力的 Instagram。你需要了解一些平台的规则，因为我什至无法想象有人会来实习并教我如何浏览 FB 或 IG 上的个人资料。我会放弃 LinkedIn，因为它是一双不同的惠灵顿鞋。
基本的营销知识也非常重要。是的，你可以作为一个“真正的”人进入这个世界。他擅长写作，获得了成千上万的点赞，但当他谈到消费者洞察或销售漏斗等短语时，他就迷失了。有影响力的人通常不需要它，但在代理工作中这是必须的。
阿丽恰·瓦希涅夫斯卡
我相信这个职业最好在实践中学习，而这个行业最优秀的人是那些真正对社交媒体感兴趣并每天使用它的人。创建内容并成为其接收者- 这是您最好地了解内容的方式。下一阶段可能是具体课程，最好是实习或者机构实习。
亚历山大·法伦霍尔克
如今，几乎每个在社交媒体上积极运营个人资料的人都可以成为社交媒体专家并在营销、公关或客户端机构工作。基础知识包括 了解社交媒体的具体情况以及根据接收者调整内容的能力。
如何学习成为社交媒体专家？
