Что такое электронная коммерция
Аббревиатура электронной коммерции, e-commerce в дословном переводе означает электронная коммерция. Это любая коммерческая сделка, которая происходит в цифровой среде, то есть процесс происходит в электронном виде. Это можно сделать через веб-сайт или приложение электронной коммерции , например, через мобильный телефон, компьютер или планшет, всегда через подключение к Интернету.
Вся коммерческая сделка происходит онлайн: от выбора продукта до определения количества, цветов, размеров и моделей до окончательного оформления заказа. Фактически оплата должна производиться в цифровом виде. В электронную коммерцию физический мир входит только в момент логистики, то есть когда доставка осуществляется по адресу, указанному потребителем.
Как правило, компании электронной коммерции продвигают свои продукты и/или услуги и рекламные акции посредством цифрового маркетинга . Именно в Интернете компании ищут клиентов, в самых разных социальных сетях.
Электронная коммерция — это магазин, работающий 24 часа в сутки, семь дней в неделю, в том числе в праздничные дни, и доступ к которому может получить любой человек на планете, где бы он ни находился, при условии, конечно, наличия подключения к Интернету.
Что означает B2B
Двумя наиболее известными типами электронной коммерции являются традиционная, когда товары продаются в одном магазине, и торговая площадка, платформа, объединяющая разных розничных продавцов в одном месте. В этом случае маркетплейс работает своего рода посредником между покупателем и продавцом.
Существуют и другие виды электронной коммерции , в том числе B2B . Это аббревиатура от «бизнес к бизнесу» , что на португальском языке означает «от компании к компании» . Другими словами, есть две компании , которые ведут бизнес: одна как клиент, а другая как поставщик.
В электронной коммерции существует бесчисленное множество видов бизнеса B2B . Например, молочный завод может продавать моцареллу пиццериям. Или торговец рыбой может продавать рыбу и аналогичные продукты исключительно японским ресторанам или ресторанам, специализирующимся на морепродуктах. Оптовики продают свою продукцию розничным магазинам, которые передают ее конечному покупателю. А производители могут продавать оптовикам, которые, в свою очередь, продают розничным продавцам, пока продукт не дойдет до конечного потребителя.
Основной характеристикой B2B являются коммерческие отношения, которые происходят исключительно между двумя компаниями . Конечный потребитель не является частью этой бизнес-модели. Ведь если я могу купить шину прямо с завода, зачем мне покупать ее в специализированном магазине, платя за нее больше? Узнайте больше о различиях между продажами между компаниями и между компаниями клиентам.
Как внедрить B2B в свой бизнес
Сайт электронной коммерции может даже использовать гибридную модель, обслуживающую конечного потребителя и розничного продавца, но это совершенно разные операции. И, конечно же, с разными ценами. Компания-покупатель будет вести переговоры о гораздо больших объемах по другим ценам. Кондитерская фабрика может продать десять упаковок конфет конечному потребителю и две тысячи упаковок розничному продавцу, но цена за единицу продукта, которую она будет взимать с конечного потребителя, должна быть дороже, иначе она создаст конкуренцию со своей розничной торговлей. клиенты. Узнайте, как увеличить продажи в электронной коммерции.
Но как внедрить B2B в свой бизнес? Благодаря сильной кампании цифрового маркетинга , направленной на этот вид бизнеса , можно будет победить на этом конкретном рынке. Необходимо достучаться до клиента, и это произойдет посредством конкретных действий цифрового маркетинга . Более того, компании тоже нужно быть к этому готовой, ведь объем продаж в B2B гораздо выше, а операции сложнее. Узнайте больше о B2B.
Другими словами, вам нужно продумать дифференцированную стратегию продаж и быть готовым удовлетворить высокий спрос. Агентство цифрового маркетинга сможет разработать лучшие стратегии для достижения клиента, но структурно необходимо быть к этому готовым, с компьютер.
