在启动 A/B 测试之前,必须先确定目标。如果没有明确的目标,您将无从下手,不知道成功是什么样子。您希望通过测试改进什么?是打开率、点击率、转化率还是其他?您的目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的,或者 SMART(具体、可衡量、可实现、相关的和有时限的)。例如,您可能希望在下个月内将电子邮件打开率提高 10%。明确的目标将指导您的测试过程,帮助您决定要测试哪些元素以及要监控哪些指标。
2 识别可测试元素
接下来,您需要确定要测试电子邮件营销活动的哪些元素。请记住,每次只测试一个元素很重要,这样可以避免混淆导致效果发生变化的原因。
以下是两个可能显著影响电子邮件效果的常见元素:
主题行
主题行通常是电子邮件营销活动中的第一个接触点。它在影响收件人是否打开您的电子邮件或将其直接发送到垃圾箱方面起着重要作用。主题行测试可以帮助您了解什么吸引了您的受众并迫使他们打开电子邮件。
您可以测试主题行的各个方面,例如:
长度——较短的主题行是否更有效,还是较长的主题行能吸引更多注意力?
语气——您的收件人是否对专业的语气反应更好,还是他们更喜欢更随意和友好的语气?
个性化——在主题行中包含收件人的姓名或其他个人信息是否会提高打开率?
紧迫性——传达紧迫感或稀缺感的主题行,例如“限时优惠”或“仅剩几件商品”,是否会带来更高的打开率?
号召性用语按钮
CTA 可以说是电子邮件中最关键的部分。CTA 可以促使收件人采取行动,无论是访问您的网站、进行购买还是注册活动。测试不同的 CTA(从语言到设计和位置)可以显著影响您的点击率和转化率。以下是您可以测试的一些元素:
文字 — 哪些短语可以吸引更多点击?使用第一人称语言(例如,“开始我的免费试用”)还是第二人称语言(例如,“开始您的免费试用”)更好
颜色——您的 CTA 按钮的特定颜色是否会带来更多点击?
位置 — 在电子邮件中放置 CTA 最有效的地方是哪里?是在结尾、菲律宾 whatsapp 号码 中间,还是应该是他们看到的第一件事?
尺寸——更大的 CTA 是否更引人注目,从而更有效,还是更隐蔽的按钮效果更好?
号召性用语按钮
个性化
个性化可以让你的电子邮件感觉更相关,更适合个人收件人。这可以提高参与率。以下是测试个性化的几种方法:
姓名——在电子邮件中用收件人的名字称呼收件人会对打开率和点击率产生影响吗?
内容——个性化的产品推荐或基于收件人过去行为的内容是否会增加参与度?
发送时间——根据收件人过去的打开历史定制时间发送电子邮件是否更有效?
电子邮件正文
电子邮件正文是您传达信息并吸引受众的地方。您可以测试正文中的许多元素,包括:
内容——您的受众喜欢详细的内容还是简短而简洁的信息?
布局——电子邮件的结构如何影响参与度?读者喜欢单栏布局还是多栏布局?
图片——带有图片的电子邮件是否比纯文本电子邮件效果更好?哪种类型和尺寸的图像最有效?
排版——字体、大小和颜色的选择是否会影响电子邮件的可读性和整体参与度?