改善客户服务:售后调查可以帮助您确定客户服务需要改进的领域。这将帮助您提供更好的客户服务,从而提高客户满意度和客户忠诚度。
产生销售:通过使用售后调查来确定客户需求并提供定制解决方案,您可以产生更多销售。
提高转化率:通过了解客户需求并提供定制解决方案,您可以提高转化率。
制定更好的业务策略:确定哪些内容对这些采购有效,开曼群岛电话号码数据 哪些可以改进将有助于您的业务改进
30 个强有力的购买后问题
为了更好地了解您的客户并收集更多营销数据而提出的问题:
你今年多大
你的范围是多少年薪?
您目前的就业状况如何?
你要为谁购物?
你有几个孩子?
改进网站的问题
您第一次听说我们是在哪里?
是什么让您离开该网站?
您为什么在我们的商店购买?
我们可以改善网站用户体验的一种方法是什么?
您首选的联系方式是什么?
您会把我们推荐给您的朋友和家人吗?
改善您的商品或服务的问题
您对我们的产品和服务的满意度如何?
您为什么选择我们而不是市场上的竞争产品?
使用该产品的主要目的是什么?
您希望将来在我们的在线商店中添加哪些其他商品?
对于您购买的商品,您最喜欢什么?