案例研究：IT 服务行业的标准化项目管理 – Seidor Consulting

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另一个有效使用 wiki 和项目管理系统的显著例子是支持和用户帮助台业务部门。虽然需求的组织和与客户及同事的沟通是在任务中进行的，但 wiki 是跨所有支持级别信息的中心且易于搜索的平台。您将找到所有产品型号的用户和管理员指南、最重要的说明、解决方案描述、参考、配置说明、安装、产品和流程描述。支持人员、技术人员和技术作家在 wiki 上分享他们的知识，但销售、营销或项目管理人员也可以在这里获得大量信息，因为他们也会用他们宝贵的经验更新内容。

用例几乎是无穷无尽的。以及两家合作伙伴 Easy Software 和 Hallo Welt！他们才刚刚开始。他们希望与客户合作，进一步扩大两种工具之间的技术联系。愿望清单包括任务活动流的实现以及两个应用程序的授权系统和搜索引擎的集成。

Seidor Consulting 是一家跨国技术咨询公司，提供应用程序开发和维护、基础设施和 IT 外包等广泛的服务。


Seidor 咨询公司的故事
Seidor 业务遍及 38 个国家，在欧洲、拉丁美洲、美国、中东、非洲和亚洲拥有 81 个分支机构。该公司 巴西 whatsapp 号码 拥有 5,400 多名专业人员和 8,500 多家客户，是西班牙第六大 IT 服务提供商*，也是西班牙最大的 100% 私人资本控股公司。 (*资料来源：ICT 行业 Empresas 排名，ChannelPartner 2020)

在转换到 Easy Project 之前，Seidor 使用过 MS Project 和其他各种工具。由于可用的工具种类繁多，很难获得对项目的清晰和共享的概述。另一方面，由于每个用户的每月成本和用户数量，它导致了高昂的许可费用。

当您说“移动项目管理应用程序”时，您几乎可以想象任何事情。从一份强大的软件（或多或少成功并压缩到智能手机中）的副本变成了一个简单但几乎无用的聊天工具。您实际上可以使用移动应用程序来管理项目吗？让我们在您作为管理者每天面临的三种典型情况下直接测试新的原生 Easy Project 应用程序。