例如，如果会员撰写有关其商店或产品的评论，Minitotz 将向其提供 200 积分。同样，对于与父母互动的婴儿品牌来说，这是一个非常重要的策略。信任是关键。
建立品牌社区以增强参与度 如果品牌拥有一群志同道合的人，47%的客户会对该品牌产生忠诚度。作为婴儿用品零售商，您可以创建一个品牌社区，让父母们可以分享他们的经验和知识。
要建立品牌社区，首先您需要定义您的品牌价值并相应地定制您的忠诚度计划。例如，Lil Tulips是一家由两位父母创立的婴儿用品零售商，提供各种“妈妈和爸爸发明的产品”。为了支持他们的品牌精神，Lil Tulips 通过他们的社交媒体和忠诚度计划创建了一个品牌社区。首先，他们鼓励客户通过社交媒体与他们建立联系，为他们提供 25 积分，每关注一次或点赞一次。
然后，他们会在 Instagram 上转发会员的帖子，以增强参与度并建立品牌社区。为了鼓励您的客户在社交媒体上分享您的品牌，您还可以奖励他们忠诚度积分。例如，他们可以通过在 Instagram 上分享带有您的品牌标签的图片来获得积分。
通过您的忠诚度计划，您可以鼓励客户参与并与您的商店保持联系。
70%的首次购物者不会再次购买。剩余 30% 的首次 美国 WHATSAPP 号码 购物者可能会在 30 天内再次购买。但是，要保持较高的重复购买率，首先您需要识别您的忠诚客户和有风险的客户。通过您的客户价值快照，您可以直接细分您的客户。第二步是进行细分沟通。
例如，为了提醒他们您的商店，您可以发送有关可用奖励或积分余额的个性化忠诚度电子邮件。为了敦促他们返回您的商店并再次购买，您还可以使用积分到期电子邮件，如Evivo。在此示例中，您可以看到 Evivo 还提供了到期的具体时间和日期。这种限时吸引力源于被称为损失厌恶的心理现象。换句话说，消费者更喜欢避免损失而不是获得收益。这就是为什么通过积分到期电子邮件和限时优惠，您可以带来销售额的即时增长。
