在决策阶段优化以获得最佳体验

[Aklima@444]

在这两种情况下，信息都是个性化的，带有客户的姓名，他们会发送留下的物品的图片，并分享一个链接，让客户返回并完成购买。这使得任何处于考虑阶段的人都能高效地迈出购买旅程的下一步。

Octane AI 套件中提供浏览放弃和购物车放弃功能。您可以完全自定义消息，使其听起来像您品牌的声音。事实上，Skinny Mixes 通过简单的 Messenger 和 SMS 自动化实现了每月 280,000 美元的收入增长。如果您想了解他们的完整策略，请阅读 Skinny Mixes 案例研究！

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您参与聊天机器人营销是因为您想增加收入并吸引网站访问 英国 WhatsApp 号码 者进行购买，对吗？当然！但旅程并不止于此。虽然确实有 35% 的消费者在聊天机器人的帮助下购买商品，但当客户进入决策阶段时，您的工作就是培养他们并向他们展示他们会记住的一流客户体验。

第 8 帧

让客户选择在结账或订单确认页面接收订单状态更新。这样，您就可以分享配送信息和更新、感谢信息和后续消息，您可以向客户询问有关订单的问题以及他们是否满意。这让您的客户有机会与您互动，让您了解他们对您的品牌的看法。这也是您的企业向客户展示关心他们并感谢他们购买的机会。

在决策阶段建立信任，以便您的客户继续回头并重复购买，随着更多客户的参与度足够高而再次回来购买，确保您的品牌的长期成功。

您有了一位新客户，现在该怎么办？
许多企业错误地认为买家的旅程在决策阶段就结束了。尽管您可能已经让客户从认知阶段进入决策阶段并进行了购买，但工作并没有就此结束。事实上，您的目标也是提高品牌忠诚度。