我们都遇到过这种情况:当你浏览 Instagram 或阅读文章时,一款很酷的产品吸引了你的眼球。你看了一下,决定下单,但后来分心了,或者不得不关闭浏览器标签。你想要那款产品,但后来出现了其他东西,现在你把它忘了。
放弃购物车的情况很常见,无论是新顾客(这种情况)还是现 日本 WhatsApp 号码 有顾客(虽然他们正在查看产品但决定下次再购买)。然而,这其中有很大的意图,因为产品显然对购物者有吸引力。
Itzy Ritzy销售新生儿产品,其大多数客户都是孕妇和新妈妈。这些购物者在寻找产品的同时还要兼顾许多其他任务和责任:事实上,90% 的购物过程都是在移动设备上进行的。
Itzy Ritzy 与SMSBump合作,将短信营销连接到他们的Shopify Plus 商店和活动,将购物车放弃流的恢复率提高 19% 以上。
他们最有效的策略之一是及时向购物车中留下尿布袋和婴儿用品等产品的购物者发送放弃购物车信息流。Itzy Ritzy 在购物车被放弃一小时后触发此信息流,第二天向未与第一条信息互动的购物者发送提醒消息。
“我们看到 SMSBump 短信的投资回报率呈爆炸式增长,远远超过我们在任何其他渠道看到的投资回报率。我们的废弃购物车自动化投资回报率高达 26000%”,Itzy Ritzy 直接面向消费者的电子商务总监 Lee Kantz 说道。