你想成为的自己只是马斯洛需求前两层而后三层是你想在别人眼中建立的自己。 我们一生都在为这两个自己折磨自己。 消费者虽然想成为更好的自己但他们并不知道如何成为更好的自己。我们一生都在被商业引导去成为更好的自己。 乔布斯传提到过一个事情乔布斯从来不做用户调研。他说如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研他得到的答案一定是消费者希望得到一辆更快的马车。
很多人讨论这件事的时候都说乔布斯错了因为消费者的真实需求不是一辆更快的马车而是更快的方式。抱歉乔布斯并没有错错的是我们的主观意识。 年第一辆汽车生产至今一百多年汽车的速度确实越来越快也越来越精致但也 波段数据 只是形态和配件上的变化而不是马车到汽车这种形式上翻天覆地的变化。 如果消费者真的是这种思维思考问题请问相对于汽车更快的方式是什么?你肯定会说是高铁是飞机。
假如你没有见过高铁没有见过飞机同样的问题再问一遍相对于汽车更快的方式是什么? 我相信绝大多数人是回答不出来的因为这个答案在他脑子里压根就没有概念最好的回答是更快的汽车能说出这个答案的也寥寥无几。 对于当时的社会环境你问普罗大众比马车更快的方式是什么最好的回答必然是更快的马车因为消费者只知道他想要更更快的马车。
消费者至始至终需要的都是一辆更快的马车而企业需要通过创新为他们提供更快的出行方式这种出行方式可以是更快的马车也可以是汽车高铁!这就是用户思维与企业思维的不同。 乔布斯就创新问题发表过态度他说创新就是把各种事物整合到一起。有创意的人总能看出各种事物之间的联系再整合成新的东西。 这就是创新而后面这句话也同样重要明白自己想要的是什么这是我们首先需要清楚的。