这些数据(以及我们将介绍的所有其他数据点)来自于使用人工智能分析近两百万条记录的销售对话。
这些销售对话在网络会议平台上被记录下来,从语音转录为文本,并与产生的销售结果联系起来,以便我们可以分析哪些销售行为与成功相关。
现在我已经解释了数据的来源,让我们回顾一下。
请注意。
提问速度与提问数量 同样重要 。
什么是“问题速度”?
它指的是您在提问之间留出多少“喘息空间”,以及您的问题在整个销售电话过程中的分布有多均匀。
这表明双方进行了平衡的双向对话,而不是“清单式”的询问。
与同行相比,顶尖生产者的提问速度如下:
发现问题流程销售培训主题
您可以看到, 表现一般的 销售代表会在通话开始时“预先提出”他们的发现问题。
就好像他们正在处理一份预先填写好的销售问题待办事项清单。
他们 提问的速度很快 (这是一件坏事)。
相比之下,表现优异的人提问速度较低。
他们在通话过程中均匀地分配问题,并在每个主要问题之间留出足够的“喘息空间”。
它 给他们的销售对话创造了一种平衡的感觉。
如果您的销售代表成功提出了大量问题,并掌握适 阿富汗电报数据 当的速度,他们最终将获得成功的“交谈与倾听比率”:
顶级销售代表花更多时间倾听而不是说话销售培训主题
一旦您在以发现为重点的销售培训中讨论了这些数据点,现在就该与您的团队一起引入“分组讨论会”了。
将每个人分成小组,让他们集思广益,提出 针对您的销售流程的正确问题。
花费 15 至 20 分钟的时间,让每个小组的“发言人”提出他们提出的最佳问题。
...
如果您要开展有效的销售培训课程,您将需要一些材料。
我这里给你提供两种工具。
首先,我们来看一下上面介绍的数据点的销售培训内容。
您将在分组讨论之前将其用作核心销售培训主题。
其次,我们来看一下上面介绍的数据点的简要总结(如下所示):