此外,与你共事的人往往能成就或毁掉一份工作。了解你的同事可以提高工作满意度。今年,下定决心与你不太熟悉的同事联系,无论是喝杯咖啡,还是参加全队休闲活动。 更仁慈 提高 CSAT 一个真正适用于个人生活和支持生活的好办法是传播更多的快乐和喜悦。在客户支持中,这种快乐是可以衡量的。
Nicereply 通过在每封电子邮件底部添加一户满意度。这有助于他们在整个对话过程中不断了解客户的感受。 更快乐的顾客更有可能成为您的顾客。他们更有可能向其他人推荐您。此外,这也是一件好事。今年: 养成向顾客随机赠送礼品的习惯 阅读并实施提高客户满意度的 11 种非常规方法 日本赌博数据找到每周为一位顾客提供超出预期服务的方法 减肥 变得更加高效 假期过后,谁不想减掉一些体重呢?您的支持团队可能也有同样的感受。
您已经意识到,如果不提高效率,就无法维持同样的增长。现在是时候让团队变得更精简、更精简、更高效了。 减少每个客户的联系人数量(或客户联系人指数)是一个非常值得做出的决定。这不仅可以帮助您的团队管理大量问题,还意味着您的客户在使用您的产品时会遇到更少的问题。