他们可以接近你,并以敌意、侮辱或只是开玩笑的方式开始对话。无论情况如何,你给情况增添趣味的能力都可以帮助你以良好的方式走红。以下是一些公司如何通过 Twitter 帐户使用幽默的示例: E4 是一个深受电影/情景喜剧爱好者喜爱的推特账号,它认为,像 BBC Three 辱电视情景喜剧真是太讽刺了,因为众所周知,新闻频道很无聊。
全球最知名的男士除臭剂品牌 Old Spice讽菲律宾赌博数据刺地建议他们的一位顾客尝试一下约会应用程序。 不可能是一只鸟,@adtothebone。听起来更像是 450 万只。(说真的,我们算过了。)pic.twitter.com/aLYScFR3 — 官方 smart USA (@smartcarusa) 2012 年 6 月 19 日 微型电动车制造商 Smart USA用讽刺的语气回复了一位客户的推文。
这是他们至今最受欢迎的推文之一。 在适当的时间和情况下,客户服务幽默可以成为缓解客户焦虑的关键策略。您可以通过逗笑来“打破僵局”,让聊天中犹豫不决的客户开口。这可以让他们更加敞开心扉,并简化您的客户服务流程。 但是,只有在情况允许的情况下,才可以适度使用幽默。