确定改进的优先顺序——根据潜在改进对整体用户体验的影响对其进行排名,并相应地分配资源。 实施变更——根据从用户反馈中获得的见解对入职流程进行必要的更改,并监控结果。 建立 KPI 来跟踪 为了衡量用户引导流程的有效性,请建立反映您目标的关键绩效指标 (KPI)。用户引导成功的一些重要 KPI 包括: 激活率——完成入门流程并使用应用核心功能的用户百分比。 首次关键操作时间——用户在你的应用中执行第一个有意义的操作(例如进行购买或完成任务)所需的时间。 留存率——在特定时期(通常为 7、30 或 90 天)后继续使用您的应用的用户百分比。
分析 KPI 监控和分析你的 KPI 对于定需要改进的领域至关重要: 建 科特迪瓦号码数据 立基准——为您的 KPI 设定目标或行业基准,以帮助衡量您的入职流程的有效性。 监控进度——定期跟踪您的 KPI 以确定趋势、成功领域和改进机会。 与行业标准进行比较——将您的 KPI 与行业标准或竞争对手的数据进行比较,以了解您的入职流程相对于市场中其他流程的表现。 常见的用户入门错误及其避免方法 创建一个有效的入门流程并非没有挑战。应用程序开发人员在设计入门体验时可能会遇到一些常见的陷阱。 我们将在下文详细讨论其中一些错误以及如何避免这些错误。
这将帮助您确保无缝且引人入胜的用户入门体验。 向用户提供过多的信息 一个常见的错误是在入门过程中向用户提供过多的信息。虽然向用户介绍应用的功能和优势至关重要,但过多的信息可能会导致用户感到困惑和沮丧。为了避免这种情况,请先重点介绍最重要的功能,然后随着用户对应用越来越熟悉,再逐步介绍其他功能。 利用渐进式入门帮助用户按照自己的节奏了解您的应用。通过将复杂的任务分解为较小的步骤并在相关时介绍功能,您可以减轻用户的认知负担并提供更愉快的入门体验。 您还应该使用图像、动画或视频等视觉辅助工具来演示应用的工作原理。视觉效果可以使复杂的概念更容易理解和记住,最终减少用户需要阅读的文本量。