10 个重要的电子商务指标将提高你的销售转化率

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jibag32316
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10 个重要的电子商务指标将提高你的销售转化率

Post by jibag32316 »

网上有数百种方法,包括文章和博客文章,告诉你如何增加电子商务网站的流量。但让我们面对现实吧,你需要的不仅仅是流量来增加你的利润。你需要的是那些愿意转化的客户。吸引流量到你的网站很容易,但如果他们什么都不买,那还有什么用呢?

那么,您该怎么做呢?提高销售转化率的最佳方法是跟踪重要指标,了解哪些有效,哪些无效,然后改进这些指标。

改善关键指标以增加销售额
让我们来看看一些最重要的指标 立陶宛手机号码列表 以及如何改进它们以提高转化率。

1、转化率
它告诉您什么:您的网站访问者中购买商品的百分比。

为什么重要:这是你的收入来源。这也很重要,因为你必须知道你的起点,才能跟踪你的进度。

如何修复:

让客户能够轻松地在您的网站上找到他们想要的内容。实现此目的的方法之一是优化菜单,以便访问者可以轻松找到他们需要的内容。此外,不要忘记优化您的网站的 SEO,以便访问者直接从搜索结果进入最相关的页面。
创建一个有吸引力的网站。这意味着要使用高质量的图像和引人入胜的内容。
通过消除不必要的步骤来简化您的结账流程。
向你的客户提供所有必要的信息,让他们做出明智的购买决定,但不要让他们不知所措。这是一个微妙的平衡。
通过自动发送购物车通知电子邮件来降低购物车放弃率。


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2、平均订单价值(AOV)
它告诉您:客户在您的网站上购物时花费的平均金额。

重要性:更高的 AOV 意味着您从每个客户获得的利润更高。

如何修复:

评估客户的购物行为,并向他们提供更多相关产品。您可以通过在客户结账页面添加推荐或相关产品来实现此目的。
提供捆绑产品或批量折扣,让您的客户每次购物花费更多。
当订单达到特定限额时,提供免费或折扣送货服务。


3、回头客率(RCR)
它告诉您:在您的网站上进行多次购买的购物者的百分比。

重要性:客户忠诚度对企业的成功至关重要。留住现有客户的成本也比吸引新客户要低得多。

如何修复:

考虑使用客户忠诚度计划,这是推动重复购买的有效方法。请记住,这可能会产生昂贵的营销费用,因此请权衡您的选择。
始终提供优质的客户服务。当客户对首次购物体验感到满意时,他们更有可能再次光顾。
使用内容营销来吸引现有客户。带有折扣和优惠的个性化电子邮件以及包含相关内容的新闻通讯可以创造奇迹,吸引回头客。


4. 移动用户与桌面用户
它告诉您:您的客户如何访问您的网站 – 笔记本电脑、平板电脑还是手机。

为什么重要:了解客户正在使用哪些设备将让你知道拥有一个移动友好型网站是多么重要。

如何修复:

移动用户数量不断增加,而且这种趋势不会消失。确保您的网站采用响应式设计,让任何设备上的用户都能轻松购物。
确保您在所有销售渠道中使用适合移动设备的网站主题。
5、页面加载时间
它告诉您:您的网站上每个页面需要多长时间加载。

重要性:客户不喜欢等待超过 3 秒的页面加载时间。此外,Google 在制定 SEO 排名时会使用页面加载时间和网站速度。

如何修复:

检查图片的尺寸。如果照片大于 1000 像素(最大尺寸)且分辨率超过 100 dpi,则需要减小尺寸以加快加载速度。
如果可能的话,避免使用 Javascript 和 Flash;它们需要更长的加载时间并且不利于 SEO。
6.交通
它告诉您:您的网站有多少访问者。

为什么重要:可见性对于您的业务成功至关重要。

如何修复:

利用社交媒体、内容营销、电子邮件活动和改进的搜索引擎优化 (SEO)来增加营销力度。
如果您的公司有能力,请考虑使用展示广告或其他针对理想客户群体的广告。
#7 –登陆页面
它告诉您:您的客户访问了您的网站的哪个页面。

为什么重要:让您了解应关注哪些类型的页面和内容来吸引客户。

如何修复:

使用最受欢迎的页面作为吸引网站访问者的指南,然后创建类似的内容。
关注访问者的来源——社交媒体、电子邮件、推荐、博客帖子、搜索引擎等,并继续利用这些来源。
点击此处了解有关登陆页面和转化的更多信息。

#8 – 现场时间(TOS)
它告诉您:访问者在您的网站上以及在每个页面上花费的时间。

重要性:它可以让您了解哪些内容吸引了客户的注意力,以便您可以创建更多类似的内容。Google 使用 TOS 来衡量浏览者是否认为您的网站不错(因为它无法评估您内容的具体质量)。

如何修复:

撰写引人入胜的优质内容,让您的客户愿意花时间阅读。
在网站上发布客户想要观看的有趣且信息丰富的视频。教程、展示产品实际操作以及非促销(但与您的业务相关)的视频很受欢迎。
执行 A/B 测试以查看哪些类型的内容可以增加客户的 TOS,然后重新创建这些类型的内容。
#9 –退出页面
它告诉您:您的客户从哪些页面离开您的网站。

为什么重要:如果客户从他们进入的同一页面退出,您就需要进行改变。

如何修复:

改进您的内容和图形,使您的网站更具吸引力。
简化任何过于复杂或需要太多步骤的订阅或订购流程。
确保您的导航是用户友好的——号召性用语选项突出、链接易于查找、搜索产生相关结果。
10、客户生命周期价值(CLV)
它告诉您:您的普通客户与您的企业的整个关系的价值。

重要性:这是您业务的命脉。它告诉您每个客户对您的公司有多大价值,以及您应该为获取客户付出多少。

如何修复:

利用前面提供的提示来提高您的 AOV。
通过仅针对现有客户的优惠、折扣和特别促销来鼓励现有客户重复访问。
利用有效的保留营销打开新窗口包括个性化电子邮件、忠诚度计划、交叉销售和追加销售。
降低客户获取成本,提高每个客户的利润。在转向付费营销之前,您可以利用尽可能多的免费营销机会(SEO、社交媒体、口碑、内容营销)来开始此过程。
如果您确实使用付费营销,请彻底评估它并删除无效的活动。


最后的想法
您可以跟踪多种不同的指标来帮助您提高销售转化率。优化这十个指标将为您提供良好的开端,并带来更多销售机会、忠诚客户,并最终增加收入。
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