COVID-19 的威胁使我们陷入了大规模隔离状态，因此，我们的工作、生活和交流方式发生了彻底的改变。
为了应对这一巨大的社会转变，各行各业的营销人员都被迫重新评估他们通过接触点与消费者建立联系的方式。而在疫情之年，移动营销占据了最大的份额。
在这里，我们回顾一下 2020 年的移动营销，探索这种最具连接性的媒介的高潮、低谷和未来。
生活在 COVID 世界中：全球依赖移动技术
我们已经在移动世界中生活了很长时间。事实上，普通人每天花大约五个小时使用智能手机。
自疫情蔓延以来，手机使用量有所增加，46% 的英国消费者和 39% 的美国消费者确认他们在封锁期间使用智能手机更多。
移动营销的价值不容置疑：毕竟，它为各种品牌和营销人员提供了不受地域限制地吸引或激励消费者的机会。
COVID-19 加速了各行各业的数字化转型，即使是技术尚不成熟的机构，如英国医疗服务机构 NHS，也在 2020 年拥抱了移动通信和创新的力量：38% 的人在过去九个月增加了医疗技术的使用。
基于蓝牙的 COVID 追踪应用程序已在 2020 年在全球范围内得到广泛采用——新加坡的 TraceTogether 产品在推出后的前 24 小时内下载量就达到 50 万次。
2020 年移动营销——年度回顾
并且，根据 TraceTogether 的框架，澳大利亚的 COVIDSafe 在最初的封锁期间成为日常生活的重要组成部分。
尽管这些发展在澳大利亚和亚洲取得了成功，但缺乏采用、政府协调不力和隐私问题困扰着英国和美国的追踪应用程序开发。
无论好坏，生活在一个人们被推入和走出隔离的独特时期，移动技术已成为人类体验不可或缺的一部分——甚至比大流行前更加重要——在此过程中呈现出机遇、创新和挑战的动态组合。
我们确实生活在一个 COVID 世界，事实证明，移动营销是世界各地许多营销人员的生命线。
2020 年移动营销：综述
作为增长率最高的类别之一，预计到 2027 年，整个移动市场的价值将达到 3378 亿美元。这是一个相当惊人的增长率——准确地说是 22.9%（复合年增长率）。
移动在 2020 年无疑继续留下自己的印记。让我们来看看一些高峰。
高峰
今年移动使用量的激增对移动应用 手机号数据库列表 程序的采用产生了积极影响，特别是在视频流 (SVoD)、零售、游戏、个人理财、视频会议、健身和食品配送领域。
新的消费者行为和 COVID-19 带来的日常物流挑战只会凸显移动创新的价值，进而凸显营销的价值。事实上，70% 的顶级移动营销人员认为疫情加强了他们的推广力度。
不仅移动应用参与度飙升——2019 年 9 月 1 日至 2020 年 8 月 31 日期间，1,051 个移动应用的展示次数超过 6,230 亿次，点击次数达 88 亿次，安装次数达 3.81 亿次，首次事件次数达 4.87 亿次——消费者留存率也大幅提升。
这种充满活力的竞争环境使移动营销人员能够加大推广力度，重点关注移动产品的内容、沟通和用户体验 (UX)。
除了许多 COVID-19 症状检查应用程序和 Zoom 的移动产品外，健身追踪器应用程序 Strava（仅 2020 年 5 月就记录了 340 万次下载）和 Google Classroom（全球下载量达 2820 万次）也是 2020 年英国最受欢迎的移动应用程序。
为了利用运动量增加和大规模健身房关闭的机会，Strava 在其应用程序中添加了新的路线建议功能，以提高今年的参与度。这家健身技术提供商还通过推广虚拟健身挑战，同时更加注重 Strava Stories，依靠其品牌形象的社区方面。这些举措在 2020 年有助于提高知名度并增强消费者信任。
除了移动应用程序的采用外，短信营销在 2020 年也大放异彩——这一趋势可能会持续到 2021 年。
例如，美容品牌 Pür 调整了其短信营销传播，制作了宣传或销售性较差的消息，
