种类繁多的表单几乎是在互联网上做生意不可或缺的小工具。但与此同时,普通用户越来越舒服,如果你向他提供复杂而冗长的调查问卷,他可能会去其他地方。这是转换后的。让我们一起争取尽可能多的完整表格。
典型的表格由以下部分组成:
要填写的字段 –文本字段、用于输入密码的字段、联系方式或复选框。这还包括滑块或交互式地图 - 简而言之,用户可以用来优化其请求的所有内容。
图例 –指示要填写的字段的含义和功能。
结构—— 表格的结构和设计如何?不同领域之间 哥斯达黎加手机号码 的联系和联系是否有意义?
号召性用语 –表单必须至少包含一个号召性用语按钮。至少是将完整数据发送给您的那个。
反馈——反馈告知用户操作的结果。可以是正数(您的订单已成功发送。我们已将更多信息发送到指定的电子邮件)或负数(输入的电话号码格式不正确)
劝阻用户有多难?
影响网站访问者是否成功填写并提交表单的因素有 2 个:
估计难度——用户要做的第一件事——甚至是下意识的——就是估计表单的复杂性。如果他觉得太麻烦,他可能会去别的地方。而这样的评价确实只是基于粗略的感觉。如果所讨论的表单甚至不适合移动设备,那就太令人愤怒了。
实际操作要求 –用户真正需要做什么才能成功完成表单?其中是否有一些无法凭记忆轻易回答的问题?即使在倒数第二步,复杂或令人困惑的措辞也会让人们感到沮丧。
为什么移动表单应该与桌面表单不同?
如果您的网站不响应(即适应移动设备的屏幕),您实际上会拒绝一半的潜在访问者。我们只谈论平均值。当谈到购买易于获取的产品和服务(例如机票、车票甚至送餐)时,当今大多数用户都通过智能手机和平板电脑进行活动。然而,没有人能够承受这样一种对自己企业资格的取消。
移动表单良好用户体验的 5 个原则
将所有表单都放入众所周知的单一包中当然是不可取的,但尽管如此,这里还是在设计移动表单时应遵循的一些一般建议。
最小化字段数量
少即是多——字面上的意思。即使具有最大屏幕的智能手机也没有设计显示不必要的镇流器。我们不要忘记,他们的用户可能正是为了他们可以在清晰的移动环境中工作而不必弄清楚滴度字母和列而购买了它们。始终尝试仅过滤数据收集真正需要的项目。
同时简化图例。尽可能简短地描述每个字段,以尽量减少误解的风险。同时,用星号等明确标记必填字段(然后您还将为其提供图例),以尽可能简化用户流程。