首先,为自己制定问题的答案,你将如何销售,你将采取什么作为基本原则?决定这个。然后你就会明白你必须教给销售部门员工什么。重要的!重点必须放在一件事上:要么关注正在制造的产品,要么关注您的客户。
综上所述,有五种最有效的销售方法。
5种主要销售方式基于什么原则?
服务
服务水平在这里至关重要。销售是被动进行的,也就是说,客户申请 - 他们给了他他需要的东西。该技术最适合零售连锁店,例如大卖场和超市。这就是许多分销公司的运作方式,提供各种广受好评且经常 facebook 数据库 需求的产品。该方案也适用于呼叫中心,其任务是接听电话并填写商品订单。
这种方法成功实施了什么?简单商品、日常需求和一般消费的产品。要获得这一切,快速做出决定就足够了。这意味着您只需要教员工如何根据模板与客户相处 - 打招呼,给出必要的解释,进行购买,并在出现异常情况时正确反应。您还需要了解什么?说话得体并以积极的方式进行沟通。此方法与标准方法配合良好。
可以说,客户习惯了这种沟通模式,甚至产生了依恋。他们提前知道将如何与他们交谈,他们将如何处理可能的困难。一方面,这是一种完全有效的留住买家的方法。但另一方面,这里并不进行此类销售。因此,当我们谈论经过充分宣传并拥有坚实营销支持的产品或服务时,这种方法是有效的。或者是客户非常熟悉且经常需要的东西。然后,后者立即准备付款,而无需卖方采取任何其他行动。
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积极的销售方法
在这种情况下,重点是正在销售的产品。主要目标是绝对卖出,就这样。通常这可能会违背买方的利益,因此您可以预期客户不会第二次与您联系。这种销售商品的方法由保险公司(特别是个人)或制药公司或小贩的代表使用。所提议的产品被放在最前面。所谓的 VIZHUD 算法(注意力、兴趣、欲望、信心、行动)生效。
积极的销售方法
这是如何运作的?首先,你需要吸引潜在客户的注意力,然后引起他的兴趣,然后产生拥有该产品的欲望;进一步坚定自己确实需要该产品的信心,最终实现行动。因此,卖家必须能够与人们建立联系,令人信服且有效地展示产品,回答问题和异议,并达成交易。 90年代的大多数公司都是按照这种方法运作的,当时这种方法非常流行并且有效。
但现在买家已经学会不屈服于诱惑了。结果,该计划不再有效发挥作用。这里还有一个微妙之处。客户经常在购买时毫无怀疑地独立使用 VIZHUD 公式。卖家还剩下什么?没什么,这就是麻烦所在。尽管如此,值得注意的是,在许多业务领域,积极销售的规则仍然适用。而且并非没有成功。