Твойпользовательский опытне заканчивается на онбординге. Вам нужно создать продукт, который будет интуитивно понятен вашим клиентам еще долго после того, как помощь вашего первоначального руководства иссякнет. Часто это включает рассмотрение тематических исследований и проведение дополнительных исследований, Данные номера WhatsApp в Бельгии чтобы увидеть, насколько полезен ваш продукт на самом деле. После того, как вы это сделаете, важно продолжать интегрировать отзывы в обновления вашего продукта.
«Если у вас есть продукт, который действительно хорошо решает проблему X, но ему все еще нужны некоторые корректировки по Y, воспользуйтесь этой обратной связью и найдите способ сделать Y более интуитивно понятным для ваших потребителей», — говорит Гвидо Бартолаччи.
Вирусные циклы
После того, как вы закончили разработку своего продукта, вам нужно найтивирусные петли.
«Начните с обзора своей сети: как вы вписываете ее в свой продукт? Собираетесь ли вы встраивать реферальную программу?» — говорит Гвидо Бартолаччи.
Вирусность может играть большую роль в успехе продукта. Slack — отличный пример инструмента, которому для успеха нужна сеть. Решая потребность в оптимизированной коммуникации,Слакпозволяет пользователям использовать платформу совместно со своими коллегами посредством целевой рассылки сообщений корпорациям и интеграции с другими инструментами, такими какGoogle Диск.
Как только этот процесс будет налажен, лучшее, что вы можете сделать, — это повысить осведомленность, и вашибрендможете ли вы помочь достичь этого? Используя свой бренд в качестве поддержки, вы можете позиционировать свой продукт так, чтобы он приводил людей в дверь, и разрабатывать маркетинговые стратегии вокруг того, как люди взаимодействуют с вами. Ваше основное ценностное предложение будет информировать об этом, пока вы продолжаете развивать свой бренд и разрабатывать коммуникационные стратегии.