“我们有新产品，让我们通过电子邮件告诉他们！”
虽然促销电子邮件很重要，但它们只是拼图中的一块。事实上，你可能遗漏了很多。
电子邮件仍然是营销和销售最有效的渠道之一，但游戏规则已经改变，千篇一律的通讯或“电子邮件群发”已经成为过去——就像冷冰冰的促销信息一样。
为了有效地解决这个问题，让我们来谈谈 B2B 公司应该使用电子邮件来吸引、转化和培养客户关系的各种方式，以及如何调整您的游戏计划以适应日益数字化的世界。
您应该使用的 5 种 B2B 电子邮件类型
1. 销售和促销电子邮件
这些电子邮件旨在向特定受众推广特定优惠，因此请定制您的信息，以通过相 美国企业邮箱 关优惠吸引目标群体。您希望这些电子邮件能够鼓励立即采取行动，例如购买或注册以下商品：
活动促销：通过强调即将举行的活动的价值和独特性来增加出席率。
活动：战略性地部署一系列电子邮件，旨在引导您的受众完成销售渠道或叙述。
折扣优惠：通过及时的折扣吸引潜在客户和现有客户，激励他们快速做出决策。
新资源、公告、公关：向您的受众告知您公司收到的最新资源、重要公告或正面新闻，以让他们参与并了解情况。
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2. 入职和欢迎电子邮件
您是否曾在网上购买或订阅商品，但之后却没有收到任何进一步的信息？没有人希望在自愿向您提供金钱或个人信息后，收到的回复却一片寂静。请查看您可能想要发送给新联系人的不同类型的电子邮件：
欢迎新客户：这些电子邮件为您的业务关系定下基调，为新客户提供热情的接待并向他们介绍您的公司文化和价值观。
欢迎电子邮件列表的新成员：向新订阅者发送消息，感谢他们的加入并概述他们可以收到什么样的内容。
发送“预期内容”信息：通过详细说明订阅者将收到的电子邮件的频率和类型来设定明确的期望，确保他们了解保持订阅的价值。
帮助客户从购买中获得价值：通过提示、教程或有用的资源指导新客户从购买中获得最大收益，加速他们的成功和满意度。
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3. 交易电子邮件
这些很容易被忽视，但这仍然是创造商誉和发挥创造力的机会：利用这些沟通作为给客户惊喜和取悦的机会，即使在日常交易中也能嵌入创造力和品牌个性。
售后：精心制作超越交易的信息，提供与所购买产品或服务相辅相成的额外支持或建议。
收据：发送详细的收据，不仅提供交易信息，还能强化您的品牌对透明度和客户服务的承诺。
购买确认或签署的提案等：确认可以向客户保证，验证他们与贵公司的行为并为持续沟通奠定基础。
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4. 培育电子邮件
当一家公司想要将电子邮件内容“滴灌”给其受众时，通常会想到培育电子邮件。事实上，我们的客户经常要求我们这样创建培育电子邮件：“我们能否随着时间的推移将信息滴灌给我们的潜在客户？”
他们说得没错，但目标并不在于“传递信息”，而在于培养关系。
培养电子邮件的最佳实践是针对用例、问题和角色。根据受众的具体需求、挑战和特点量身定制方法，以保持信息的相关性并慢慢与他们建立更牢固的关系。
这些电子邮件的结构可能有所不同，但目标保持一致 - 引导您的受众采取决定性的销售行动，无论是购买、咨询还是其他形式的参与。
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5.“时事通讯”类型的电子邮件
时事通讯最初旨在分发内容，但现在已经发生了变化。现在，它们擅长分享见解并强化您的品牌观点。通过关注您的受众真正关心的新闻和主题，时事通讯已成为电子邮件营销中增长最快的部分。
然而，它们受欢迎程度的背后也有一个问题——它们是最容易出错的电子邮件类型。制作一份能够持续吸引人、不会让信息过于繁琐或淡化信息的新闻稿是有效利用其力量的关键。
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额外提示：不要混淆销售电子邮件和营销电子邮件。它们有什么区别？
说到有效的电子邮件营销，请确保您也了解营销电子邮件和销售电子邮件之间的区别。多年来，我们有很多客户在 HubSpot 中启动和运行电子邮件时对此感到困惑，所以让我们来澄清一下：
营销电子邮件旨在一次性覆盖大量受众，非常适合分享新闻通讯、促销或活动邀请。它们需要特殊的服务器设置才能发送，因此请确保设置正确。
另一方面，销售电子邮件用于与个人联系人或潜在客户进行一对一沟通。它们看起来更像是个人电子邮件，最适合外向销售策略或后续消息。
使用正确的电子邮件类型对于传递率、参与度和转化率至关重要。如果设置不当，营销电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件并最终进入收件人的垃圾邮件文件夹。同时，个性化且针对收件人兴趣的销售电子邮件更有可能被打开并获得转化。
根据您想表达的内容、发送对象以及想要如何追踪邮件的成功程度来选择正确的电子邮件类型。
我们撰写了有关何时使用每种电子邮件类型的完整指南如果您想更深入地了解这些工作原理，请参阅 HubSpot 内部。
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