其中許多互動都是科技驅動的，例如您的求職網站、職缺、社群媒體互動等，而其他互動（例如面試）則更加個人化。
無論採用何種形式，讓候選人獲得正確的體驗都很重要。持續給候選人留下負面印象會讓未來聘用優秀人才變得更加困難。
正如已故名廚安東尼波登 (Anthony Bourdain) 曾經說過的那樣：
「如果你在一家餐廳有很好的體驗，你會告訴兩個人。
如果你有不好的經歷，你會告訴 10 個人”
招募流程也是如此。如果你讓候選人的生活變得不必要 手機號碼清單 的困難或複雜，他們會非常不高興。你可以打賭他們會告訴他們的同齡人這件事。
根據IBM 的報告，超過 60% 的候選人會談論他們與朋友和家人的經歷。隨著行動科技和社群媒體的爆炸式增長，反饋（無論好壞）的傳播速度比以往任何時候都快。
等網站上的候選人回饋會影響您組織的聲譽、您未來吸引其他候選人的能力以及您留住候選人作為公司客戶或粉絲的能力。
透過採取積極主動的措施來改善招募流程，您有能力贏得或失去優秀人才。提供一流的候選人體驗是在當今競爭日益激烈的就業市場中獲得優勢的好方法。
改善候選人體驗的 5 個技巧
徹底改變招募流程不會一蹴可幾。解決一些更複雜的候選人痛點需要時間，例如職業頁面上的 UI 設計和公司品牌訊息。但是，您現在仍然可以進行許多快速且簡單的更改：
撰寫清晰、引人入勝的職位描述
職位描述必須具有吸引力，以鼓勵候選人申請某個職位。您應該始終致力於對工作和職責提供清晰準確的解釋。它不會向重要的候選人提供僅列出一長串要求的職位描述。這給人一種枯燥乏味的感覺，很可能會讓許多優秀的候選人在申請之前就被拒之門外。
候選人想了解薪資範圍、福利和公司價值觀。他們還想了解學習和成長的機會、他們將要解決的問題類型以及他們將對您的組織產生的影響。最後，所有這些資訊都應該以易於閱讀的格式呈現，例如使文字盡可能簡潔並在適當的情況下使用項目符號。
定期給候選人發電子郵件
花幾分鐘時間給候選人發電子郵件通知他們延遲或確認收到申請並不困難。但這對候選人的體驗有巨大影響。候選人喜歡了解情況，如果你讓他們猜測，他們會不高興。告知他們時間表有助於管理期望，最重要的是，減少候選人因為沒有收到您的任何消息而接受另一份錄用通知的機會。
