避免分析瘫痪。不要让对更多、更好数据的贪得无厌阻碍你做出决策。
我们已经做到了这一点，现在我们生活在大数据时代。从你的手机、房子、城市，甚至你家猫的饮水机，一切都可以变得智能。但智能技术会让我们变笨吗？这个问题许多聪明人都提出过，并进行了长时间的讨论。对 澳大利亚电话号码大全 于政府工作人员来说，数据和信息的数量——实际上就在我们指尖，而且通常是免费的——并不一定让我们变笨，但它绝对会让我们变得迟钝。
每当存在不确定性时，分析瘫痪就很容易陷入，尤其是当 (1) 有大量可用信息；(2) 有很多选择；和/或 (3) 决策将产生持久影响时。对于政府雇员来说，这三个因素几乎适用于你在职业生涯中所做的每个决定。
您是否曾经因为不知道去哪里吃晚餐而犹豫不决？有太多选择、评论和菜单需要比较。因此，分析变得困难。
在城市恢复力和气候适应工作中，我们看到分析瘫痪在更大范围内发挥作用。如今，政府规划人员可以审查模型，这些模型可以非常准确地预测海平面上升的范围，甚至可以精确到海岸线的英里数或单个风险资产（如发电厂）。但这些模型并不能 100% 确定地显示确切的影响。由于这种不确定性，政府往往不会采取行动。相反，他们会对问题进行更多研究，并推迟重大投资决策，即使现有模型足以指导行动方针 — — 比如选择优先建设智能潮闸，而不是海堤，还是额外的绿色基础设施。这种分析瘫痪在各级政府都存在，这是可以理解的。
我们明白这一点——我们知道，对于重大决策，比如投资数百万美元升级海堤，你只有一次机会，而且后果是巨大的。不幸的是，不采取行动的后果甚至更大。总会有更多的数据和信息需要收集。但更多的数据并不能保证你会获得“完美”的信息或确定“正确”的行动方案。做点什么几乎总是比什么都不做要好。
优秀的领导者知道，在某个时候，你必须停止收集信息并开始采取行动。例如，美国海军陆战队的军官们接受了广泛的培训，以便在面临巨大不确定性时采取果断行动，并制定了具体的规程来帮助军官们做到这一点。
以下是我们可以避免分析瘫痪的一些方法：
设定截止日期并做出小决策。人们在面临截止日期时往往能工作得更好、更聪明。正在做一个一年左右才能完成的大型项目？设定近期截止日期，通过将单个大决策分解为可管理的部分，避免陷入困境。提前确定做出小决策所需的信息量，然后在获得所需信息后立即做出这些决策。
抑制你的好奇心。在政府，我们每天都要处理重大而有趣的问题。根据我的经验，政府雇员是充满激情、聪明且天生好奇的生物。再加上漫长的流程和复杂的问题，任务必然会偏离目标。整个星期，出去走走，问问自己，“做决定时，我绝对需要了解哪三件事？”在你掉进谷歌兔子洞之前，问问自己，“学习这些知识能帮助我做决定吗？”
给朋友打电话，或者放弃。了解你的分析瘫痪症状：你是否在重复性地做着任务，比如检查已经检查过的内容和研究已经研究过的内容？你是否专注于极其复杂、罕见的情况？当你注意到自己出现分析瘫痪的症状时，你有两个选择——给朋友打电话谈一谈，或者至少 24 小时内转移到其他事情上。无论做哪一件事，你都会得到急需的理智检查，让你回来时头脑更清醒。
使用 70% 规则（如理查德·布兰森或路易斯·CK）。我们知道，政府的大多数决定都不会让 100% 的人满意，所以不要觉得你需要在前进之前弄清楚 100% 的事情。某件事看起来 70% 正确吗？70% 的人认为这是个好主意吗？太好了，做出决定，继续前进。
当面对政府重大问题和程序带来的不确定性时，人们很容易专注于收集（和分析）越来越多的信息。这样做很容易欺骗自己和他人，让他们以为你正在取得进展。但请记住，行动——而不是信息——决定了进展。
PS：如果您还没有看过，请观看巴里·施瓦茨 (Barry Schwartz) 的经典、发人深省的 TED 演讲《选择的悖论》。
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