Постпродажное обучение потенциальных клиентов
Очень важно превратить потенциальных клиентов в клиентов, номер телефона италии пример сопровождая их по воронке продаж , но затем вы должны подумать о своей стратегии развития потенциальных клиентов после продажи.
Не все заканчивается, когда пользователь совершает покупку. Вы должны продолжать демонстрировать, что вы заинтересованы в установлении долгосрочных отношений с этим новым клиентом.
Это правда, что главная цель — продать, но в идеале — не делать это только один раз. И чтобы добиться этого, важно повысить лояльность клиентов . Люди склонны придерживаться брендов, которые показывают им, что их присутствие имеет значение. По этой причине вам придется работать над тем, чтобы оставаться в сознании каждого потребителя.
Имейте в виду, что привлечение новых клиентов обходится гораздо дороже, чем удержание уже имеющихся. Именно поэтому так важно спланировать эффективную стратегию развития потенциальных клиентов после продажи. Идея в том, что у вас будет больше частых покупателей, которые обеспечат прибыль.
УКАЗАТЕЛЬ СОДЕРЖАНИЯ
Преимущества, которые вы можете получить
Как применять послепродажное воспитание потенциальных клиентов
1.- Сегментируйте клиентов
2.- Запускайте информационные кампании.
3.- Всегда информируйте своих клиентов
4.- Свяжите покупателей
5.- Отправьте электронные письма с повторной активацией.
6.- Позвольте клиентам высказать свое мнение.
Преимущества, которые вы можете получить
Постпродажное обучение потенциальных клиентов
В целом этот тип техники широко используется во входящем маркетинге. Речь идет о предоставлении информации вашим новым клиентам, чтобы они продолжали поддерживать их интерес к вам. Этот контент должен быть для них полезным и актуальным, чтобы они хотели его потреблять.
Хорошая стратегия обучения новых клиентов может принести вашему бренду большой положительный вклад. Итак, если вы все еще не уверены в его применении, взгляните на все преимущества, которые вы получите:
С помощью хорошей стратегии развития потенциальных клиентов после продажи вы можете предотвратить потерю интереса клиента к вашему бренду.
Экономия времени в процессе принятия решений. Если потребитель уже знает качество ваших товаров и услуг, он без колебаний купит их снова.
Это отличный метод, позволяющий быстро и эффективно закрывать продажи.
Это неинвазивный метод благодаря своей персонализации, благодаря которому клиент чувствует личную и особую заботу.
Это позволяет вам усилить взаимодействие посредством ценностных предложений для каждого из сегментов клиентов. Это, в свою очередь, повышает восприятие вашего бренда публикой.
Лояльные клиенты становятся представителями вашей компании без каких-либо дополнительных затрат. Поэтому важно создавать ценный контент, которым можно будет поделиться.
Увеличьте рентабельность инвестиций, поскольку вы можете увеличить и улучшить свою базу данных, чтобы увеличить продажи.
Это стратегия, которую вы можете реализовать с помощью автоматизированного маркетинга, что упрощает доставку, которую вы собираетесь осуществить.
Как применять послепродажное воспитание потенциальных клиентов
Пришло время перейти к тому, что вас действительно интересует. То есть, как вы можете применить хорошую стратегию воспитания потенциальных клиентов после продажи.
На этом этапе вы превратили своих потенциальных клиентов в клиентов, и они совершили свои первые покупки, а это самое главное. Но идея в том, что вы знаете, как их сохранить. Итак, ниже вы найдете несколько рекомендаций:
1.- Сегментируйте клиентов
Сегментируйте клиентов
Первое, что вам следует сделать, прежде чем начать активировать действия по послепродажному привлечению потенциальных клиентов, например, отправляя электронные письма , — это сегментировать имеющихся у вас потребителей.
Как вы можете это сделать? Просто сегментируйте подписчиков на основе основных критериев, а также их предыдущего взаимодействия с вашим брендом. Таким образом, вы сможете отличить, какие из ваших клиентов « горячие », а какие нуждаются в другой стратегии.
Таким образом, ваши послепродажные кампании будут включены в кампании по развитию потенциальных клиентов, находящихся на последнем этапе воронки продаж . Сюда также входят категории передачи свинца и переработки свинца. Первый относится к стадии, на которой человек готов к продаже.
А во втором случае речь идет о тех потенциальных клиентах, которых вы считаете готовыми к продаже. Чтобы определить эту классификацию, вы должны принять во внимание критерии оценки потенциальных клиентов, которые вы установили в своей стратегии оценки потенциальных клиентов.
2.- Запускайте информационные кампании.
У вас может быть большое количество клиентов, но задумывались ли вы, многие ли из них действительно знают ваш бренд? Хотя это правда, что ваша цель — продажи, вы не можете оставить в стороне послание и ценности вашей компании. Многие могут покупать у вас, но это не значит, что они знают, кто вы.
Поэтому позаботьтесь о рассылке рекламных кампаний клиентам до и после продажи. Идея в том, что ваш бренд остается в их мыслях и является для них ориентиром при покупке.
