Yayınlayan: Misafir Yazısı - Travis Jamison
Akıllı Tasarım Seçimleriyle Güven Oluşturma: Web Siteniz Marka Güvenilirliğini Nasıl Artırır?
Hepimiz bunu yaşadık; web sitelerinde gezinirken, mükemmel ürünü veya hizmeti ararken, aniden tuhaf hissettiren bir siteye rastlıyoruz.
Markayla ilgili bir şeyler tam olarak oturmadığı için güvenmekte tereddüt ediyoruz.
İlk izlenimin her şey olduğu e-ticaret mağazalarının uçsuz bucaksız okyanusunda, markanız için isteyeceğiniz son şey budur.
Güvenilirlik oluşturmanın en etkili yollarından biri cep telefonu numarası listesi akıllı web tasarımı seçimleridir.
Sitenizin tasarım aşamasında verilen bu kararlar, kullanıcıların markanızı nasıl algılayacağını şekillendirmede son derece etkilidir.
Web tasarımı seçimlerinden bahsettiğimizde yalnızca düzen ve grafikler gibi görsel yönlerden bahsetmiyoruz.
İkna edici metinler ve ilgi çekici değer önerileri gibi daha derin tasarım öğeleri, ziyaretçilerinizin markanızı nasıl algıladığını etkiler.
Bu makalede, akıllı web tasarımı seçimlerinin gücünü ve bunların e-ticaret markanızın güvenilirliğini nasıl artırabileceğini inceleyeceğiz.
Önemine bir göz atalım:
Net iletişim,
Kullanıcı dostu gezinme,
ve güven oluşturan tasarım öğeleri.
Web sitenizi akıllı bir tasarım yaklaşımıyla oluşturmanız, markanızın öne çıkmasını ve hedef kitleniz arasında güven ve sadakat oluşturmasını sağlayacaktır.
Akıllı Bir Web Sitesi Tasarımıyla Güven Oluşturun
Sosyal Kanıtınız ile Fazladan Mesafe Alın
Örnek: SellerPlex
Güven Sinyallerini Vurgulayın
Örnek: Figo
Örnek: PageFly
UGC ile Müşteri Hikayelerini Anlatın
Harika Bir Değer Önerisiyle Öne Çıkın
Örnek: Ecomposer
Dönüşüm İçin Bahisleri Düşürün
Örnek: Aura
Hedef Kitlenizle Uyumlu Bir Kullanıcı Arayüzü Tasarlayın
Örnek: Yaratıcı Düşler Tasarımı
Ürününüzü Açıkça Açıklayın
Örnek: Trustshoring
Uygunluğunuzu vurgulayın
Örnek: H&R Blok
Örnek: Bay Alarm Medical
Son Düşünceler
Siteniz için güzel, basit incelemeler
İşletmeniz için müşteri yorumlarını, fotoğrafları ve videoları kolayca toplayın, gösterin ve büyütün.
Sosyal Kanıtınız ile Fazladan Mesafe Alın
Sosyal kanıt, hedef kitlenizle önemli ilişkiler kurmanızda fark yaratabilecek güçlü bir araçtır.
Ancak günümüzün rekabetçi ortamında temel sosyal kanıt unsurlarını birleştirmek yeterli değil.
Markanızın gerçek anlamda öne çıkması ve güvenilirliğini artırması için, daha fazla çaba sarf etmeniz ve sosyal kanıt için en iyi uygulamaları kullanmanız gerekir.
E-ticaret siteleri için bu, ürünlerinizin kalitesine dair basit iddialarda bulunmanın ötesine geçmek anlamına gelir.
Bunun yerine, ürün sayfalarınıza yıldız derecelendirmeleri ve incelemeler de dahil olmak üzere ayrıntılı müşteri geri bildirimlerini eklemeyi düşünün .
Ayrıca, ürünlerinizi tanıtan sosyal medya gönderileri gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden yararlanarak, bunların popülerliğini ve çok yönlülüğünü gösterin.
Bunu yapmak daha ilgi çekici bir deneyim yaratacak ve ürünlerinizin güvenilirliğine olan güveni artıracaktır.
Fera gibi bir inceleme ve puanlama uygulamasının gücünden faydalanarak bunu kolayca halledebilirsiniz .
Bu şekilde Facebook ve Google yorumlarınızı ve puanlarınızı doğrudan dijital vitrininizde kolayca sergileyebilirsiniz.
Fera Ürün İncelemeleri gibi araçlar kullanılarak yorumlarınızı SEO dostu hale getirmek ve sosyal kanıt çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak da kolaylaştırılabilir.
Sosyal Kanıtınız ile Mesafeyi Aşabilirsiniz
Kaynak: Fera
Hizmet sunan markalar, sosyal kanıtın kritik bir bileşeni olarak referansları toplayabilir .
Referansın etkisini artırmak için müşterinin adını, ünvanını, portre fotoğrafını ve şirket logosunu ekleyin.
Bu ekstra detay, özgünlüğü artırır ve referansın ilişkilendirilebilir olmasını sağlar; çok yönlülüğünüzü vurgulayarak çeşitli müşterilerinizi sergileyin.
Örnek: SellerPlex
E-ticaret satış ve yönetim platformu olan SellerPlex bu uygulamanın parlayan bir örneğidir.
Web sitelerindeki referanslar bölümü, bahsettiğimiz tüm unsurları (müşterilerin adları, portre fotoğrafları, ünvanlar ve şirket adları) ve SellerPlex'in müşterilerinin hizmetlerini övdüğü video referanslarını kullanıyor.
SellerPlex Sosyal Kanıt
Kaynak: SellerPlex.com
Güven Sinyallerini Vurgulayın
Web sitenizin tasarımına güven sinyalleri eklemek markanızın güvenilirliğini anında artırabilir.
Bu görsel göstergeler, kullanıcıların markanıza güvenebileceklerini ve ürünleriniz veya hizmetlerinizle etkileşime girme kararlarında kendilerini güvende hissedeceklerini garanti eder.
Web sitenize eklemeniz gereken bazı temel güven sinyalleri şunlardır:
Güven rozetleri/mühürleri: Sitenizin güvenli ve emniyetli olduğunu göstermek için Norton, McAfee veya SSL sertifikaları gibi tanınmış güvenlik sağlayıcılarının rozetlerini gösterin.
Doğrulama rozetleri: Üçüncü taraf sertifikasyonu müşteriler için çok önemlidir ve şirketin iddialarına güvenilebileceğini göstererek onlardan alışveriş yapmayı kolaylaştırır.
İşlem güvenliği: E-ticaret platformunuzun güvenli ödeme ağ geçitleri kullandığından ve Visa, Mastercard veya PayPal gibi güvenilir ödeme sağlayıcılarının logolarını görüntülediğinden emin olun.
Ürün akreditasyonları: Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kalitesini ve güvenilirliğini vurgulamak için sektöre özgü akreditasyonları, sertifikaları veya onayları sergileyin.
Marka üyelikleri: Markanız saygın endüstri derneklerinin veya kuruluşlarının üyesiyse, endüstri standartlarına ve en iyi uygulamalara olan bağlılığınızı vurgulamak için logolarını sergileyin.
Sertifikalar: Alanınızdaki uzmanlığınızı ve profesyonelliğinizi kanıtlayan ekibinizin veya şirketinizin sahip olduğu sertifikaları sergileyin.
