个 WhatsApp 号码。当好奇的顾客拨打该号码时,一个名为“MadameBot”的聊天机器人会回复他们,提供如何保养衣服的建议,同时使用音频消息和表情包等多媒体内容介绍新产品。聊天结束时,潜在客户可享受新产品 50% 的折扣以及免费送货。
WhatsApp 营销活动示例 联合利华 尽管联合利华并不是一个数字品牌,但它仍然通过创建线下 WhatsApp 切入点(例如海报)来吸引观众。此外,联合利华还通过一条调侃信息来激发人们的好奇心:“把你心爱的衣 英国手机号码 服带回来!” 通过此次活动,该机器人收到了来自 12,000 名独立客户的 290,000 条消息,销售额增长了 14 倍。
Netflix:用户留存 下一个活动对所有基于订阅的业务都具有强大的启发作用。2019 年,Netflix 在 WhatsApp 上发起了“I Am In”活动。其目的是什么?与不活跃和流失的订阅者保持联系并重新建立联系。 该活动针对的是设备上同时安装 Netflix 和 WhatsApp 应用的用户。
whatsapp 营销活动示例 netflix 点击“我加入”的用户不仅可以获得电影推荐,还可以获得新的建议、公告和通知。通过这项活动,Netflix 成功留住了现有客户,同时也让已取消订阅的用户重新订阅。 这次活动最令人惊奇的地方在于,它并没有特别的创意,也没有使用复杂的对话式人工智能。
它只是一份伪装的 WhatsApp 简报。它唯一的优势是利用用户已经喜欢并每天使用的渠道来弥补沟通鸿沟。 此案例展示了 WhatsApp 的强大影响力。一般来说,消费者会屏蔽或忽略大多数应用通知。然而,这种行为模式并不适用于消息应用。事实上,大多数用户每天都会多次查看他们最喜欢的消息应用。
因此,他们通过此渠道收到的信息不太可能被忽视。 动物平等:有意义的联系和更低的单条线索成本 每个营销人员都在努力应对高昂的潜在客户转化成本。如果您是非政府组织,这种困难尤其真实。作为一项不断寻找新捐助者(即吸引潜在客户、捕捉意向和转化)的事业,动物平等组织需要强大的品牌回忆力,以提醒受众该组织为实现使命所做的努力。