בעוד שעולם השיווק תמיד משתנה ברמה הטקטית, שינויי פרדיגמה באופן שבו אנו משווקים הם פחות תכופים. האחרון שבהם היה המעבר משיווק מסורתי יוצא לשיווק נכנס.
אימוץ שיטות השיווק הנכנס גדל במהירות בשנים האחרונות, הניזון מסיפורי הצלחה המציגים תוצאות מדידות ומהימנות . כדי להסתכל על פניות נכנסות, בואו נסתכל במה זה ובמה זה שונה מהשיטות היוצאות שאולי השתמשת בהן עד עכשיו.
שיווק נכנס לעומת שיווק יוצא
שיווק נכנס הוא אוסף של פעילויות שמושכות קונים אל המותג שלך כשהם מבצעים את המחקר שלהם באינטרנט. בניגוד לשיטות יוצאות, שמפריעות לקהלים גדולים, Inbound שואפת לחבר אותך עם הקונה שלך היכן שהם מחפשים, מתי הם מחפשים, ובדרכים שהם מקבלים בברכה במקום להתעלם.
שיווק יוצא
'יוצא' מתאר כל שיווק שבו אתה דוחף את המסר שלך אל הקונים, מכריח אותו מתחת לאפם ומקווה ליצור תגובה.
שם נוסף לגישה זו הוא 'שיווק הפרעות' מכיוון שהוא בדרך כלל מנסה להסיר את תשומת הלב קנה רשימת מספרי טלפון ממה שהקונה שלך עושה ולהביא אותה, בכוח, למוצר או לשירות שלך.
דוגמאות קלאסיות לטקטיקות יוצאות כוללות דיוור ישיר, טלמרקטינג, שיווק המוני באימייל ופרסום באנרים.
כאשר מנהלים קמפיין שיווקי יוצא המשווק, לא הקונה, הוא זה שבוחר את הנושא, העיתוי וערוץ האינטראקציה. בנוסף, רוב הטקטיקות היוצאות מפסיקות לעבוד ברגע שאתה מפסיק לשלם עליהן.
למרות שטקטיקות אלו עדיין יכולות להיות בעלות ערך למשווקים, האופן שבו נעשה בהן שימוש מסורתי הפך לפחות ופחות יעיל מכיוון שהן נוגדות את ההעדפות של קונים המאפשרים אינטרנט של ימינו.
קונים מודרניים רוצים שליטה בתהליך הקנייה שלהם. הם לא מברכים על ניסיונות למכור להם, מעדיפים לעשות מחקר משלהם וליצור קשר עם ספקים רק כשהם קרובים לקבלת החלטת רכישה.
שיווק נכנס
שיווק נכנס, לעומת זאת, מתאר את השימוש בטקטיקות שיווק המתאימות לאופן שבו הרוכשים המודרניים רוצים לנהל את החלטות הרכישה שלהם - נותנים להם להיכנס אליך במקום לדחוף את המסר שלך החוצה.
שיווק נכנס עוזר לך למצוא על ידי מחקר של קונים, לתת להם מידע ועצות חשובות מרחוק ולהתאים את המסר שלך בזמן שהם עוברים בשלבים השונים של תהליך הקנייה.
מונח נוסף שמתאר שיטות נכנסות רבות הוא ' שיווק הרשאות' .
על ידי מתן אפשרות ללקוחות הפוטנציאליים שלך למצוא את התוכן שלך באינטרנט ומעורבות איתם רק ברגע שהם מביעים עניין במפורש, אתה עושה הכל בהסכמתם. בכך שאתה נותן להם לבחור את הזמן והמקום, אתה נותן להם לשמור על השליטה.
שיווק לקונים בהסכמה ולתת להם שליטה מפגין כבוד, בונה אמון ומחזק מערכות יחסים. כל זה מוביל ליותר הזדמנויות ולקוחות.
דוגמאות לטקטיקות שיווק נכנס כוללות בלוגים, שיווק תוכן, טיפוח לידים ומדיה חברתית.
קרא את המבוא שלנו לשיווק נכנס B2B כאן ולמד הכל על הגישה העוצמתית הזו ליצירת לידים ומכירות.
המתודולוגיה הנכנסת
אסטרטגיות השיווק הנכנס הטובות ביותר עוקבות אחר מודל גלגל התנופה של HubSpot.
גלגל התנופה יושב בלב המתודולוגיה הנכנסת. זה מחולק לשלושה פלחים - למשוך, לעסוק ולשמח:
גַלגַל תְנוּפָה
קרדיט תמונה: HubSpot
כך עובד גלגל התנופה: כשהלקוחות שלך מצליחים, הם חולקים את ההצלחה הזו עם אחרים. זה מושך לקוחות פוטנציאליים חדשים לעסק שלך, שגם מוצאים הצלחה, משתפים אותה, מושכים לקוחות פוטנציאליים נוספים וכן הלאה. כאשר מחזור זה חוזר על עצמו, הוא יוצר לולאה מקיימת עצמית הבונה מומנטום ומניעה צמיחה עבור העסק שלך.
כאשר אתה מבסס את גלגל התנופה שלך על המתודולוגיה הנכנסת, פונקציות השיווק, המכירות והשירות שלך יכולות להגביר את המומנטום שלה. בואו נסתכל על מה שקורה בכל שלב של המתודולוגיה וכיצד זה שונה מגישה יוצאת.
לִמְשׁוֹך
השלב הראשון לזכייה בלקוח חדש הוא למשוך אותו אליכם בזמן שהם חוקרים את הצרכים והאתגרים שלו. זהו שלב המודעות בתהליך הקנייה – שבמהלכו יתכן והרוכשים מנסים להגדיר או לפתור את הבעיות שלהם.
החיפוש שולט בחלק זה של התהליך (85% מהרכישות העסקיות מתחילות בחיפוש) אך הקונים אינם משתמשים בשמות מוצרים או מותגים בשלב זה. הם נוטים יותר להקליד שאלה מנוסחת באופן טבעי המתארת את הבעיה שהם מנסים לפתור.
משיכת קונים אלה לאתר שלך בשלב מוקדם זה מושגת בצורה הטובה ביותר באמצעות תוכן ממוקד ומועיל שעונה על שאלות ומספק עצות טובות.
הגישה היעילה ביותר היא ליצור תוכן בעל ערך גבוה, ארוך צורה (כגון עמוד עמוד ), ולאחר מכן לכתוב סדרה של בלוגים כדי לתמוך בו ולעזור להגשמתו. שלב את התוכן הזה עם אסטרטגיית SEO מוצקה ונוכחות פעילה במדיה חברתית ויש לך את כל מה שאתה צריך כדי להתחיל להביא את האנשים הנכונים לאתר שלך.
שיטות יוצאות יכולות גם להביא מבקרים לאתר שלך, על ידי לגרום להם ללחוץ על מודעות באנר או קישורים באימיילים, אך הן פחות ופחות יעילות לעשות זאת. הסיבה לכך היא שקונים למדו לכוון את כל ההודעות השיווקיות שהן לא מוזמנים או להסיח את דעתם ממה שהם עושים.
