不服务客户而只分析数字的公司会失败。实时聊天使公司能够拉近与客户的距离。 那些这样做的人就是成功的 。因为?出色地...
主动提供个性化帮助
他们通过个人接触建立客户忠诚度
体现了客户至上的服务理念
通过品牌改善客户体验
通过持续的对话和智能接触点建立持久的关系
4行业实时聊天支持的好处
十年前,主要是电商转向实时聊天;那些没有商店或大型呼叫中心来为其客户提供支持的公司。快进到今天,各个行业和规模的公司都在采用包括实时聊天在内的新支持策略。
然而,在线时尚业务与银行业务有很大不同。因此,它也改变了您使用实时聊天支持的方式。賭徒聯絡名 要详细了解实时聊天的好处以及每个行业的最佳实践,请查看以下帖子:
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如需了解其他人如何成功地将实时聊天纳入其支持组合的更多具体灵感,我推荐我们的案例研究和客户感言。从非政府组织到全球运营的公司,了解组织如何通过 Userlike 将客户放在第一位以及这些决策背后的动机。
用户喜欢的实时聊天:客户评价:
Titus:用 Userlike 创造一种身处商店的感觉
数码港:通过 Userlike 提高转化率
值得信赖的商店:通过 Userlike 产生更多潜在客户
LVM:通过 Userlike 改善客户体验
更多按行业分类的实时聊天案例研究:
非政府组织: 犹太民主和反对反犹太主义论坛
制造商: 唯宝
金融服务: 德国人民银行(Volksbank)
能源: 电子区域
软件: Statista
时尚: 维特·韦登
教育背景: 法兰克福金融与管理学院
电子商务: 数码港
值得信赖的商店在其网站上使用用户喜欢的实时聊天
5如何开始使用在线支持