Как управлять своей командой в социальных сетях: главные советы

[Fhoiwoi]

Найти подходящих профессионалов для этой работы достаточно сложно, но это только половина дела. Как и любое другое подразделение, ваша социальная команда (включая вашего самого топового менеджера по социальным сетям) нуждается в управлении. Первое, что должен понять любой владелец бизнеса, это то, что маркетинг в социальных сетях — это творческая работа. Поэтому будет очень сложно установить конкретные временные рамки для отдельных задач. С другой исполнительный список уровня c стороны, вам все равно нужно установить сроки для более крупных вех в продвижении вашего бренда. Это поможет всем членам вашей команды оставаться на верном пути и обеспечит дополнительную мотивацию.



Еще одно предложение при управлении вашей командой социальных сетей — четко сообщать о своих целях и видении. Эти люди будут отвечать за создание репутации вашего бренда в Интернете, поэтому они должны понимать ценность, которую ваш бизнес приносит своей аудитории.

Последнее предложение — предлагайте членам вашей команды некоторую гибкость. Большинство представителей социальных сетей не работают и не могут работать по стандартному графику с девяти до пяти. Часто это работа 24/7, особенно для менеджеров сообщества, которые быстро реагируют на отзывы клиентов. Поэтому, пока ваша команда справляется со своими обязанностями, важно не то, когда они работают, а то, насколько они успешны в том, что делают.