如果您是 SaaS 公司的銷售人員,您非常清楚每個月有多少潛在客戶嘗試您的產品,但沒有成為客戶。
我請 SaaS 入職專家 Aaron Krall 分享他對如何與未轉換的潛在客戶重新啟動對話的見解,並將其添加到我編寫的電子書中 –如何透過電子郵件發展 SaaS。今天我想在我們的部落格上分享這一章。
那麼讓我們看看如何使用電子郵件來重新吸引失去的潛在客戶。
如何挽回那些沒有皈依的人?
失去的潛在客戶——那些試用你的產品但在試用結束後決定不再 tg資料庫 繼續使用的人——通常是 SaaS 企業中被忽視的受眾。
但是,當您的試用用戶沒有轉換時,所有提供免費試用的人都不要放棄希望。還是有機會把他們帶回來的。
如何?
呃——用電子郵件。
您如何知道哪些潛在客戶值得重新啟動對話?
我們先來看看榜單。
您是否只是向所有未轉換的人發送行銷活動?還是你會挑選一個特定的群體,例如那些投資較多的人?
正如 SaaS 用戶引導專家 Aaron Krall 所說,這取決於清單的大小以及客戶價值。
假設您有 100,000 個過期的試驗,則無法大規模分析每個潛在客戶,以找出他們取消的原因或他們的興趣程度。因此,這裡最重要的是以某種方式對潛在客戶進行細分——當你聯繫他們時,你將能夠談論他們的特定痛點和需求。
這意味著用他們獨特的痛苦語言重新吸引他們,而不是向每個人發送一般性的電子郵件。