至撰写本文时,我们的 Shopify 应用已获得 254 条五星评价(87%!)。我们的小窍门是在提供客户服务时要求评论。
大多数客户在感到沮丧或困惑时都会联系客服。得益于我们出色的客服团队,对话高兴,并且更愿意付出额外的努力留下积极的评价。您可以为您的电子商务商店调整和采用这种方法。
另请阅读:
2018 年 ReviewTrackers 在线评论调查
Shopify:为什么网上商店所有者应该接受在线评论
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每次销售后或放弃购物车后再次吸引他们回来
如果您在浏览器上阅读本文,这可能不是您的唯一标签。如果 日本号码 您在手机上阅读本文,您可能有通知在等待。
现代世界充满了干扰,您的客户也容易受到干扰。因此, Baymard 研究所根据 40 项不同的研究估计平均购物车放弃率为 69.89% ,这并不令人意外。
所以,把他们带回来。向他们发送您自己的通知以完成他们的购买;您可以轻松为这封电子邮件设置自动化功能,使其自动运行。
Shopify 技巧 - 放弃购物车
用电子邮件紧紧抓住你的客户,销售额就会迅速飙升。通过Shopify、Black Milk Clothing。
(Shopify 黑客:Shopify 应用商店中有大量废弃的购物车应用程序)
进一步说,您可以轻松自动化发送的另一系列电子邮件是挽回电子邮件。您可以通过新产品提醒、折扣甚至“我想念你”来吸引一段时间没有购买的客户回到您的网站。
放弃购物车和购买失败是客户从您的购买渠道流失的例子。设置这些电子邮件自动化功能可以填补空白并为您带来销售流入,而不是逐一处理每个案例。
Shopify 黑客 - 购买失败
Missguided 的电子邮件包含挽回折扣和新产品优惠
另请阅读:
Shopify:13 封令人惊奇的废弃购物车电子邮件(以及您可以从中学到什么)
Pinterest 板块:针对已失效购买的重新参与电子邮件
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结论
爱因斯坦曾将复利描述为世界第八大奇迹。一个小小的净正效应,经过多个周期的复合,将产生相当于中大奖的惊人增长——只是不是一夜之间。
这里没有什么魔豆;我们只是详细介绍了 Shopify 黑客简单易行、高回报的策略,从长远来看,这些策略将带来更多的销售和增长。
但是,如果您是一个真正的完美主义者,那么请查看我们不断增长的电子商务最佳工具列表,以及指南、成功案例和案例研究,以获取更多出色的电子商务技巧和想法。
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冯达伦
Darren 是一名内容/SEO 撰稿人和产品营销人员。他使博客的搜索流量翻了一番,并将 ReferralCandy 放在了 Shopify AppStore 的首页上。
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