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您可以從兩個來源獲取潛在客戶：入站和出站。但在銷售方面，兩者實際上有什麼不同？您如何處理這兩個來源的線索？您是否應該制定兩種不同的策略來服務他們？如果是這樣，策略應該有何不同？繼續閱讀以找到這些問題的答案，並將更多潛在客戶（包括入站和出站）轉化為客戶。

入站和出站潛在客戶–它們之間有什麼區別？
入站潛在客戶會來找您。這些人造訪您的網站，註冊您在登陸頁面和 執行電子郵件列表常見問題解答 部落格上放置的資料，註冊試用或演示。他們 找到您並決定與您的內容、服務和/或產品互動。

出站潛在客戶是您通常透過社群媒體、陌生電子郵件或電話陌生電話聯繫的潛在客戶。他們還不認識您，還沒有看到您的網站、登陸頁面、部落格或其他資料。他們尚未註冊試用或演示。您找到他們並嘗試鼓勵他們與您的內容互動，並使用您的服務和/或產品。





從銷售的角度來看，入站銷售線索和出站銷售線索的主要差異在於它們處於購買週期的不同階段。因此，他們需要銷售代表採取不同的溝通策略。

簡而言之：

入站潛在客戶
不僅承認您的品牌的存在，而且之前曾與其進行過一些互動；
與您的品牌和產品有一定的內涵；
對您所在的市場進行了一些研究；
對您的產品有一些信念和期望；
感到迫切需要解決他或她所困擾的問題；
正在積極尋找具體問題的解決方案；
對您的產品或服務有一些具體問題；
總而言之，它為您的解決方案提供了更廣泛的背景。