的增长速度是标准普尔强公司

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消费者的注意力越来越多地从拥有产品转向获取体验。想想所谓的“共享经济”由和等服务开创的和“订阅经济”大型视频和音乐流媒体服务，如和最近取得的巨大成功。，这似乎威胁到全球范围内的力量平衡。根据的订阅经济指数™，自年以来，订阅服务收入销售额的九倍，是美国零售业的四倍。


从付费购买产品服务到付费享​​受产品服务的转变中，消费者习惯 印度手机号归属地查询 本身正在发生变化。年的消费者越来越注重关系而不是交易，购买质量价格比最好的产品已经不够了。年的消费者希望在与品牌的整个关系中获得最佳的购买体验，这种思维方式的转变要求公司从交易经济发展到关系经济。



关系经济基于关系的交换的想法一点也不新鲜，事实上，它是人类已知的最古老的交易模型。自文明诞生以来，人类就将地方经济建立在与社区人民进行产品和物品交换的基础上，因此与社区人民建立了关系。如今，在当今的全球交易经济中，消费者离不开智能手机，可以自由选择进行交易的社区，但他们越来越多地选择可以与之建立关系的品牌。