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网站的访问量是 Warby Parker

Posted: Wed Dec 18, 2024 9:52 am
by Rubina 4455
就在几年前,你还可以开玩笑地发起一次成功的社交媒体活动。

以 Warby Parker 为例。2012 年,当这家市值数十亿美元的公司还只是 商城
一家初创公司时,它就因一个恶作剧而引起网络轰动:Warby Barker,一款假冒的狗狗眼镜。

该公司利用社交媒 Warby Barker——据广泛 报道,4 月前三天, Warby Barker 官方网站的 2.5 倍。

事实证明人们喜欢戴眼镜的狗的照片。


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付费社交媒体营销人员过去能够像这样即时了解消费者的偏好。几乎没有社交媒体策略——尽管Warby Barker 背后也有一些客户意见和搜索引擎优化 (SEO) 。

但在线广告领域瞬息万变。新社交媒体平台的兴起以及付费社交归因的最新变化意味着,对于营销人员来说,2012 年可能是一个不同的世纪。

如今,偶然获得成功变得更加困难了。

首先,Facebook 的广告投放算法从那时起变得更加复杂,具有更多只有专业人士才能理解的自动化功能。

另一方面,Facebook 的广告商比以往任何时候都多,这意味着更激烈的竞争——不仅仅是为了吸引目标受众的注意力,也为了广告空间。


来源:Statista
如今,业余人士在付费社交广告方面能做的事情非常有限。即使他们使用高质量的创意,比如戴眼镜的狗。

那么,您如何知道何时应该聘请付费社交媒体广告专家呢?我们向三位专业人士询问了何时应该聘请专家,以及他们如何处理招聘流程。

专家
Marc Barraza,MarketerHire付费媒体总监
Ashley Elfend,付费社交媒体顾问
SAP全球综合媒体经理Sabrina Reid
为什么值得投资社交媒体广告专家
巴拉扎说,如果你每个月只花很少的钱在付费社交活动上,那么聘请全职员工或营销机构来管理“在经济上是没有意义的”。

但按小时或兼职方式聘请社交媒体营销专家往往是有意义的。

一般小企业主并不总是能够直观地掌握如何评估绩效或何时增加或减少支出。

如果某项活动效果不佳,“有时你需要耐心等待,”Elfend 说道。“给广告一点时间。”

然而,如果没有多年的经验,很难知道要有多耐心。或者什么时候要耐心。

付费社交充满了这样的判断——专业的自由职业者将拥有数字营销直觉,以确保你的支出高效。

此外,随着您对在线形象的期望增加,他们的工作时间也会增加。

5 个迹象表明你需要尽快聘请自由社交媒体广告专家
不确定现在是否是聘请付费社交专家的合适时机?以下五个迹象表明您应该立即重新安排预算以适应新员工。

1. 你只依赖口口相传——而且这种依赖正在逐渐减少。
收益递减规律在口口相传中表现得最为明显。

当您刚开始时,它可以为您带来大量新客户,但一段时间后,您的增长将开始停滞。

里德说:“它基本上会在某个点停止,”特别是如果你没有广为人知的推荐激励措施。

“它基本上只是在某个点停止了。”
随着公司扩大经营规模,其营销和客户获取工作也需要随之扩大。

您可以通过投资许多不同的渠道来实现这一目标,包括电子邮件营销、有影响力的营销和谷歌广告——但有一种很好、快速的方法,特别是在电子商务领域,就是聘请专家来扩大您的付费社交支出。

2. 您经常将超过 20% 的付费社交预算用于重新定位。
广告“规则”层出不穷,其中大多数都值得引用。但付费社交中的一条经验法则似乎确实站得住脚:80/20 规则。

基本上...

80% 的付费社交广告支出应该用于勘探或接触从未听说过您的全新客户。
20% 的付费社交广告支出应该用于重新定位和重新吸引那些已经对您的品牌感兴趣的人。
我们采访的专家们都独立且主动地引用了这条规则。

如果你的团队中有一位付费社交媒体买家忽视了这条规则,“你的频率就会非常高,然后所有指标都会变得非常不准确,”Reid 解释道。“CPC 和点击率之类的东西——你会发现,你在重新定位上花费的越多,它就越低。”

也许有时值得偏离这条规则,但如果您的付费社交主管完全忽略这条规则,那么也许是时候聘请不会忽略这条规则的人了。

3. 您很少(或从不!)对您的广告进行 A/B 测试。
从表面上看,社交媒体广告似乎是创意人士的领域。它涉及平面设计、文案撰写和跳出思维定式的思维,但它也需要定量技能,尤其是在测试方面。

付费社交专家依靠 A/B 测试,这是一种用户测试形式,其中同一广告的两个变体会随机显示给同一受众,以查看哪个版本的转化率更高。

这使得他们可以针对您的受众微调您的广告,并不断迭代以获得最有效的设计、字体和号召性用语。

“这是创造力和分析能力的结合,”艾尔芬德说。“看着数据,然后想,‘这确实很有效,但我们怎样才能做得更好呢?’”

“这是创造力和分析力的结合。”
理解 A/B 测试的结果并推测其背后的“原因”需要分析技能。但当然,A/B 测试也包含创意元素 — 因为付费社交媒体广告专家必须决定测试哪些调整。

他们还必须与文案撰稿人、内容营销专家和平面设计师进行沟通和合作,以获得不同的广告版本和登陆页面。

真正的付费社交专家知道如何掌控多个 A/B 测试的各个方面——所有测试都是同时进行的。(DIY 社交媒体经理则不然。)

4.您已经拥有相当数量的自然社交追随者。
强大的有机社交媒体营销策略可促进付费社交活动。“这不会是决定成败的关键,但我肯定会说它很有帮助,”Elfend 说。

从根本上讲,它可以建立品牌知名度。如果客户喜欢你的社交媒体内容,他们会对付费社交广告更感兴趣,Elfend 说。

大多数社交平台还允许您向关注者投放付费广告活动 - 或将其用作类似受众的种子。

“[自然关注] 有助于重新定位这些人,也有助于提高参与度,”Elfend 解释道。“它甚至能为你提供一个可供关注的受众群体,并用于未来的受众。”

“[自然的关注]有助于重新定位这些人,也有助于提高参与度。”
您还可以将表现良好的自然社交媒体帖子转化为付费广告活动。您已经在投资社交内容创作——为什么不尝试提高投资回报率呢?

自然粉丝的参与会让你的广告在那些之前没听说过你的人眼中看起来更合法——此外,Elfend 指出,大量的自然粉丝会让任何在购买前点击你的社交媒体账户的人都觉得你值得信赖。

因此,如果您在有机社交媒体上表现稳定,但尚未在付费方面进行认真投资,那么现在正是最佳时机。

5. 您每月在广告上的花费超过 10,000 美元。
这不是硬性最低要求。在 MarketerHire,我们建议在客户开始合作之前每月花费 5000 美元,但即使花费低于这个数额的企业也应该从与专业人士的短期合作中学习诀窍。

巴拉扎建议道:“付给他们几周或一个月的时间,让他们帮助你开始工作,教你一些东西。”

不过,一旦你每月花费 1 万美元,你就应该与专家建立持续的合作关系。

“你需要某种专家来为你提供建议,”巴拉萨说。

关键字:需要。

Barraza 警告称,Facebook 广告让业余爱好者和 DIY 爱好者很容易“浪费大量金钱”——如果你每个月在付费社交上花费五位数,你应该请专业人士来关注。

聘请付费社交媒体广告专家的 3 条专家建议
决定聘请社交媒体经理只是第一步。接下来就是找到合适的候选人。但是,如果你不了解运营自己的社交媒体广告的细微之处,你怎么能找到了解的人呢?

为此,您可以信任我们的营销专家小组。以下是他们分享的聘请社交媒体广告专家的三条建议。

1. 优先考虑资历。
埃尔芬德表示,特别是如果你第一次进行有偿社交招聘,一定要寻找曾与多个品牌合作过的候选人。

他们应该已经知道在您优先考虑的社交平台上哪些策略或战略最适合您的行业。

埃尔芬德表示,通常情况下,相同的目标受众可以在特定领域为多个品牌带来良好表现。

例如,在 Facebook 营销方面,瞄准对主要时尚影响者感兴趣的 18-25 岁女性(比如肯达尔·詹娜和维多利亚·贝克汉姆)可以为时尚品牌创造奇迹。

“如果你只是自己购买付费社交广告,也许你会找到那个受众,但这将需要更长的时间,”Elfend 说。

资深专家拥有来之不易的真知灼见,可以立即运用。

2. 数据分析和批判性思维的筛选
以下是聘请付费社交媒体专家的实用技巧:确保他们知道如何分析和汇总数据,以及如何应用调查结果。

这并不总是能一目了然,因此您可能需要在面试过程中深入了解。

“我喜欢看候选人如何响应数据表并提供优化建议,”Barraza 说。

这不仅仅适用于高级员工。Barraza