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一個背著背包的人的圖片，標題為“在旅遊業中使用短信的 3 個想法”
溝通是旅遊業的重要組成部分。簡訊是促進業務發展的有效方式。透過調整您的溝通方式，您可以吸引新的度假者並提高現有客戶的滿意度。

在本文中了解使用 SMS 改善旅遊業溝通並建立客戶對您品牌的忠誠度的 3 種方法。


越來越多的度假者選擇在度假期間接收行銷簡訊和簡訊提醒。

簡訊在旅遊業如何實施？
1- 整合簡訊預訂
建立簡訊預訂平台對於遊客來說是一個真正的附加價值，對於飯店或航空公司來說也是如此。突尼斯 B2B 潛在客戶 向某個號碼發送簡訊既快速又流暢。它很容易訪問，因為它不會丟失在前幾個月透過電子郵件發送的所有促銷優惠中。

例如，在魯昂（諾曼第），為沒有時間在購票終端停留的匆忙旅客提供透過簡訊購買公車和地鐵票的服務。即使沒有網路連接，透過簡訊預訂也是遊客組織旅行的簡單便捷的方式。

透過簡訊發送的證明和預訂確認也透過簡訊發送，讓客戶安心無憂。他們不再需要找到印表機來列印他們的報價或有網路連線來檢查他們的電子郵件。

要了解更多信息，請下載我們的白皮書：有關酒店/餐廳行業短信使用的白皮書

2-提供有用的信息
您可以透過多種方式使用短信，讓遊客的旅行和組織變得更加輕鬆。例如，透過簡訊向他們發送當天的節目，他們將可以輕鬆存取有關當天的資訊。每天，您可以透過簡訊向他們發送提醒，其中包含活動詳細資訊和天氣資訊。這將使他們的組織變得更加容易。

因此，簡訊是一個很好的提醒。它允許旅行者直接在手機中獲得順利度過假期所需的資訊。行程、集合點、預訂確認，不要透過簡訊分享訊息留下任何意外。

更進一步，您還可以直接向他們發送通行證和計劃中計劃的各個景點的門票。他們將擁有更大的自主權，而您將簡化自己的組織。最後，您可以自動化與客戶的溝通：設定一個關鍵字，以便在出現問題時發送給您。因此，您將能夠立即確定您將要處理的情況。

在旅遊業中透過簡訊共享資訊使度假者可以輕鬆獲得所有有用的元素。這使得改善組織和溝通成為可能。

3-發送促銷優惠
旅遊部門使用簡訊可以讓旅行社提供預訂服務，還可以快速、直接地提供特別優惠或優惠價格。

與電子郵件相比，簡訊的優點是不被歸類為垃圾郵件類別。閱讀率高達95%，且用戶很少刪除短信，是代理商的首選工具。作為行銷活動的一部分，不要忘記整合簡訊停止並尊重合法的發送時間。