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什麼是電子郵件行銷自動化?

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:18 am
by hasanrakib0210
電子郵件行銷自動化是自動發送電子郵件的過程,其中由您設定的計劃或客戶的某些觸發器提示操作。觸發器的範例包括選擇加入您的免費內容或訂閱您的電子報。

在客戶方面,電子郵件行銷自動化的目標實際上是提高參與度,例如:

透過內容吸引潛在客戶、潛在客戶和現有客戶,鼓勵他們購買或再次購買
為您提供數據,幫助您制定適合他們興趣的行銷策略
在工作流程方面,電子郵件行銷的目標是為您完成耗時的任務:

向新訂閱者發送歡迎訊息
根據客戶旅程建立電子郵件列表
透過自動化,您可以預先將它們輸入系統並設定將觸 副總裁審計電子郵件列表 發系統發送電子郵件的提示。此外,您還可以安排在當前訂閱者最活躍的最佳時間發送訊息。

電子郵件行銷平台應具備的 10 個重要功能
既然我們已經解決了電子郵件行銷自動化的工作原理,那麼讓我們看看重要的功能。以下是 10 個可以徹底改變您的電子郵件行銷活動和業務的基本功能:

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無失敗電子郵件送達率
操作電子郵件是包含訂閱者需要了解且不應無法傳送的資訊的訊息。這些電子郵件旨在通知客戶而不是推銷他們。此類電子郵件的範例包括訂單確認、密碼重設、請求內容的下載連結以及運輸狀態。

其他範例包括服務條款的變更和停機通知。在您的電子郵件行銷自動化平台上始終 100% 執行的送達率功能將幫助您建立客戶的信任和信譽。交付應該始終成功,以便將重要資訊準確無誤地發送給他們。

客戶旅程地圖
客戶旅程地圖(其他人稱之為電子郵件旅程建立器)將客戶旅程視覺化,並在從潛在客戶到最終購買者的每個階段分配提示。其特別之處在於,您可以為客戶創建無縫且個人化的體驗,這將有助於建立您與他們的關係。

當您根據可用資料調整流程時,電子郵件旅程建立器還可以適應客戶不斷變化的偏好。借助此功能,您的電子郵件將在整個客戶旅程中獲得更多參與。