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追溯到 1993 年（当时第一部手机开始使用 T9 键盘），短消息服务或 SMS 文本消息已成为最流行和最容易访问的快速通信形式之一。消费者手机无需智能即可使用短信，而且这种媒介不需要互联网连接。因此，目前全球有超过 65 亿人以某种形式依赖短信。

消费者也很容易接受这种沟通方式。多家分析公司的统计数据显示，短信的打开率接近100%，收件人在发送后三分钟内阅读了90%以上的短信。这几乎是电子邮件打开率的四倍。

短信的普及对于商业企业来说是个好消息。今天的消费者仍然非常愿意订阅接收来自品牌的短信通信，以定期获取产品更新和促销信息。事实上，大约 75% 的消费者愿意接收来自品牌的短信，只要他们可以选择使用该服务。

什么是短信营销？
短信营销是通过短信与受众直接沟通的强大工具。它的打开率高达 98%，非常适合发送促销、白俄罗斯 whatsapp 电话号码列表 交易更新和提醒。零售、医疗保健和电子商务等行业的企业使用短信来提高参与度和转化率。

短信营销或促销短信是移动营销的一种形式，允许企业向订阅或选择使用此服务的客户和潜在客户发送短信。

短信营销可以采取不同的形式。在很小的范围内，这些消息可以是人对人的消息或 P2P 消息，例如以客户服务代理和服务用户之间的双向通信或小企业主和选定的客户之间的对话的形式。

促销短信也可以表现为批量短信，组织可以同时向大量受众传达相同的消息。通常，这种类型的通信是由应用程序或企业软件系统而不是个人发起的，即所谓的应用程序对人或 A2P 短信。

这些形式的商业 SMS 或商业 SMS 通信非常适合进行促销、进行调查、发布特别优惠或提供有关新产品和服务的信息。 A2P SMS 也常用于交易目的，例如，在双因素身份验证 (2FA) 或多因素身份验证 (MFA) 中，用于用户验证和系统访问或颁发一次性密码 (OTP)。

促销短信完整指南-1
促销短信活动的结构
要了解短信营销的工作原理，我们可以查看典型的促销短信活动的结构。活动通常按如下一系列渐进步骤进行。

初始阶段：订阅者的识别和加入
要开始短信营销，组织必须首先确定其目标受众（来自买家、理想的客户资料等）并吸引这些人注册其短信订阅者列表。激励措施可能包括免费样品、免费试用软件或服务、特别折扣或独家使用新产品或服务系列。除了移动通信之外，品牌还可以使用其他渠道来鼓励消费者选择短信营销，例如社交媒体或电子邮件。

制定订户列表后，下一步是通过一系列介绍品牌的短信向消费者打招呼，向他们介绍该品牌所提供的产品，并解释为什么客户应该加入。

使用 A/B 测试可以让您优化这些首次通信。分析可以揭示号召性用语的有效性、取消订阅的订阅者数量以及销售转化。

中间阶段：监控以最大化收入
此时，您的组织应该拥有健康的订阅者列表，并通过成功的交易产生收入。在短信营销活动的中间阶段，您可以将注意力集中在部分完成的交易上，以增加您的收入来源。

我们知道超过 70% 的网站访问者倾向于在完成购买之前放弃购物车，因此现在是时候发起放弃购物车短信活动了。在这里，帖子应包含指向他们在您商店中放弃的产品的链接。照片和 GIF 等多媒体消息服务 (MMS) 项目可以用作视觉提醒。为了鼓励客户，您还可以向他们发送代码，以利用已放弃购买的优惠。

理想情况下，您应该发送三条废弃购物车短信，每条短信之间间隔一定的时间。

全面运营阶段：参与对话并使营销工作多样化
由于订阅者现在已经体验过您的品牌，此阶段的重点是与参与的消费者进行双向对话，并将短信与您的其他营销渠道集成。

使用短信标签工具，您可以向订阅者发送标签，以邀请他们同意双向短信交换。您可以使用这些对话来提供客户支持、回答问题以及交换有关消费者需求、偏好和问题的想法或观点。

这也是您可以开始将短信与电子邮件和/或社交媒体营销集成的阶段。您可以使用这些渠道来克服短短信的限制，并提供对电子书、文章、产品指南和教程等较长资源的访问。