企业使用短信短代码的好处
Posted: Thu Dec 26, 2024 8:39 am
随着使用第三方 Cookie 进行营销的选项逐渐消失，短信代码变得越来越重要。对于企业来说，使用短信短代码有很多好处。其中包括：
易于使用
短代码仅由几位数字组成，比传统电话号码更容易让客户记住。使用短信短代码向企业发送短信也是一种省力的过程。
更好的响应
在广告或宣传材料中包含短代码的企业可以通过发送短信促使客户立即采取行动，从而提高响应率。
定制信息
SMS 短代码使企业能够根据特定客户群定制其消息。通过针对不同客户群体的独特需求和兴趣开展有针对性的活动，您的企业可以提高其消息的相关性，这有助于提高客户参与您内容的可能性。
个人参与
使用短代码可让您的企业与客户进行更私人的沟通。直接向客户的移动设备发送消息可建立更直接、伯利兹 whatsapp 号码数据 5 万 更即时的联系，而这可能很难通过其他营销渠道实现。
双向互动
短代码还支持双向通信，使企业和组织能够与客户进行对话。用户可以向短代码发送消息，企业可以用自动或个性化消息进行回复，从而创造互动且引人入胜的体验。
自动化和可扩展性
企业可以将短代码与自动消息系统集成，从而高效处理大量消息。借助消息自动化，企业即使在高峰期也能提供即时响应、信息传递和客户支持。这还使企业能够扩展并处理大量传入消息，而无需大量手动工作。
选择加入和选择退出
客户只需向短代码发送关键词，即可轻松选择接收特定信息或促销信息。同样，他们也可以向短代码发送指定关键词，选择不接收。这既确保了符合法规，又让用户可以控制自己的消息偏好。
品牌推广
使用专用短代码，企业可以拥有与其品牌相关联的唯一号码。这可以提高品牌知名度并加强企业与客户之间的联系。
优化
短代码提供跟踪和测量功能，使企业能够监控其活动的成功。组织可以跟踪传入消息的数量、响应率和用户参与度，为未来的活动优化提供宝贵的见解。
SMS 短代码与长代码：主要区别
顾名思义，10 位长代码或 10DLC 号码由 10 位数字组成，包括国家代码、地区代码和个人企业电话号码。与短代码相比，10DLC 号码提供了更具成本效益的解决方案，因为组织可以在更短的时间内注册它们。对于 A2P 或应用程序到个人通信来说尤其如此，这使得长代码成为中小型企业 (SMB) 的一个有吸引力的选择。
免费电话号码也有类似的好处，免费电话号码通常用于打电话，但也可用于短信营销活动。不过，商业营销人员应注意，免费电话号码不支持 MMS（多媒体信息服务），这限制了您可以发送的信息类型。
使用较长格式的电话号码进行的短信通信也受到消息过滤。短信过滤器使用从简单的静态禁用术语列表到高级机器学习算法等各种机制，保护移动用户免受欺诈、垃圾邮件和其他形式的垃圾消息的侵害。它们还有助于强制遵守相关的数据保护和反欺诈框架。
这个过滤过程会导致短信传输延迟，这对于时间敏感的营销和通知活动来说是一个严重的障碍。
最能从短信短代码中获益的行业
使用短信短代码可以为许多关键行业的组织带来特定的好处。其中包括：
电子商务
培养客户关系和处理客户数据是电子商务企业成功的关键。使用短信短代码发起和维持与消费者的互动可以大大有助于实现这一目标。
通过短信通信，企业可以直接向客户的手机发送个性化优惠、订单确认、发货更新和促销信息。电子商务组织可以通过使用短信通知来提醒废弃的购物车，或发送限时优惠和独家折扣，从而引导客户旅程。
使用短信短代码，公司可以轻松询问客户购买后的反馈以及他们对电子商务组织的总体看法。这些信息可以帮助改进优惠、衡量客户满意度并确定潜在的改进领域。
教育
教育机构可以使用短信通信向学生、家长或教职员工发送重要公告、活动提醒和紧急通知。机构还可以使用短信短代码交互来提供注册和入学更新，并让利益相关者了解重要的截止日期、成绩、出勤率和申请状态。
金融科技
在金融技术或金融科技领域，使用短信短代码和强大的通信平台使组织能够向客户提供实时通知。对于安全登录和交易验证，双因素身份验证 (2FA) 代码还可以增加一层额外的安全保护。
使用短信短代码的金融科技公司还可以通过交易警报、账户更新、付款提醒和可疑活动的危险信号，让客户参与并了解情况。
卫生保健
医疗保健行业的组织可以使用短信通信发送预约提醒、处方通知、健康提示和促销优惠。通过使用短信短代码鼓励与患者的双向互动，医疗服务提供者可以促进治疗方案，并让利益相关者了解每个治疗案例的最新进展。
医疗保健机构还可以使用短信营销来提高公众对疾病爆发、疫苗接种活动或预防性保健措施的认识。
酒店业
客人和旅行者的体验是酒店业组织的关键差异化因素。组织可以通过短信发送旅行行程、预订确认、预订提醒和特别促销信息，从而提高沟通和客户满意度。酒店企业还可以使用短信通知在客人入住期间推荐附近的餐厅、景点或活动。
通过短信短代码发起对话也有助于酒店供应商征求客户反馈并发送调查问卷。来自这些来源的信息可以提供宝贵的见解，帮助改善服务并定制更个性化的优惠。
易于使用
短代码仅由几位数字组成，比传统电话号码更容易让客户记住。使用短信短代码向企业发送短信也是一种省力的过程。
更好的响应
在广告或宣传材料中包含短代码的企业可以通过发送短信促使客户立即采取行动，从而提高响应率。
定制信息
SMS 短代码使企业能够根据特定客户群定制其消息。通过针对不同客户群体的独特需求和兴趣开展有针对性的活动，您的企业可以提高其消息的相关性，这有助于提高客户参与您内容的可能性。
个人参与
使用短代码可让您的企业与客户进行更私人的沟通。直接向客户的移动设备发送消息可建立更直接、伯利兹 whatsapp 号码数据 5 万 更即时的联系，而这可能很难通过其他营销渠道实现。
双向互动
短代码还支持双向通信，使企业和组织能够与客户进行对话。用户可以向短代码发送消息，企业可以用自动或个性化消息进行回复，从而创造互动且引人入胜的体验。
自动化和可扩展性
企业可以将短代码与自动消息系统集成，从而高效处理大量消息。借助消息自动化，企业即使在高峰期也能提供即时响应、信息传递和客户支持。这还使企业能够扩展并处理大量传入消息，而无需大量手动工作。
选择加入和选择退出
客户只需向短代码发送关键词，即可轻松选择接收特定信息或促销信息。同样，他们也可以向短代码发送指定关键词，选择不接收。这既确保了符合法规，又让用户可以控制自己的消息偏好。
品牌推广
使用专用短代码，企业可以拥有与其品牌相关联的唯一号码。这可以提高品牌知名度并加强企业与客户之间的联系。
优化
短代码提供跟踪和测量功能，使企业能够监控其活动的成功。组织可以跟踪传入消息的数量、响应率和用户参与度，为未来的活动优化提供宝贵的见解。
SMS 短代码与长代码：主要区别
顾名思义，10 位长代码或 10DLC 号码由 10 位数字组成，包括国家代码、地区代码和个人企业电话号码。与短代码相比，10DLC 号码提供了更具成本效益的解决方案，因为组织可以在更短的时间内注册它们。对于 A2P 或应用程序到个人通信来说尤其如此，这使得长代码成为中小型企业 (SMB) 的一个有吸引力的选择。
免费电话号码也有类似的好处，免费电话号码通常用于打电话，但也可用于短信营销活动。不过，商业营销人员应注意，免费电话号码不支持 MMS（多媒体信息服务），这限制了您可以发送的信息类型。
使用较长格式的电话号码进行的短信通信也受到消息过滤。短信过滤器使用从简单的静态禁用术语列表到高级机器学习算法等各种机制，保护移动用户免受欺诈、垃圾邮件和其他形式的垃圾消息的侵害。它们还有助于强制遵守相关的数据保护和反欺诈框架。
这个过滤过程会导致短信传输延迟，这对于时间敏感的营销和通知活动来说是一个严重的障碍。
最能从短信短代码中获益的行业
使用短信短代码可以为许多关键行业的组织带来特定的好处。其中包括：
电子商务
培养客户关系和处理客户数据是电子商务企业成功的关键。使用短信短代码发起和维持与消费者的互动可以大大有助于实现这一目标。
通过短信通信，企业可以直接向客户的手机发送个性化优惠、订单确认、发货更新和促销信息。电子商务组织可以通过使用短信通知来提醒废弃的购物车，或发送限时优惠和独家折扣，从而引导客户旅程。
使用短信短代码，公司可以轻松询问客户购买后的反馈以及他们对电子商务组织的总体看法。这些信息可以帮助改进优惠、衡量客户满意度并确定潜在的改进领域。
教育
教育机构可以使用短信通信向学生、家长或教职员工发送重要公告、活动提醒和紧急通知。机构还可以使用短信短代码交互来提供注册和入学更新，并让利益相关者了解重要的截止日期、成绩、出勤率和申请状态。
金融科技
在金融技术或金融科技领域，使用短信短代码和强大的通信平台使组织能够向客户提供实时通知。对于安全登录和交易验证，双因素身份验证 (2FA) 代码还可以增加一层额外的安全保护。
使用短信短代码的金融科技公司还可以通过交易警报、账户更新、付款提醒和可疑活动的危险信号，让客户参与并了解情况。
卫生保健
医疗保健行业的组织可以使用短信通信发送预约提醒、处方通知、健康提示和促销优惠。通过使用短信短代码鼓励与患者的双向互动，医疗服务提供者可以促进治疗方案，并让利益相关者了解每个治疗案例的最新进展。
医疗保健机构还可以使用短信营销来提高公众对疾病爆发、疫苗接种活动或预防性保健措施的认识。
酒店业
客人和旅行者的体验是酒店业组织的关键差异化因素。组织可以通过短信发送旅行行程、预订确认、预订提醒和特别促销信息，从而提高沟通和客户满意度。酒店企业还可以使用短信通知在客人入住期间推荐附近的餐厅、景点或活动。
通过短信短代码发起对话也有助于酒店供应商征求客户反馈并发送调查问卷。来自这些来源的信息可以提供宝贵的见解，帮助改善服务并定制更个性化的优惠。