BPM 术语表：业务流程管理的关键术语和定义

[Aklima@444]

流程可以分为越来越小的部分。活动是业务流程团队选择在其图表中说明的流程的最小单元。它可以像批准购买或在生产线上封盖瓶子一样简单。它也可以更复杂，例如填写表格或组装椅子，这需要几个步骤。

自动化率
自动化率是指自动完成的工作量与人工完成的工作量之比。通常评估此比率的一个领域是重复性大批量工作，例如审批发票。自动化率是流程自动化潜力的重要指标——自动化率较低的流程可以从 LA RPA等解决方案中受益匪浅。

自动化流程发现
自动化流程发现是业务流程管理的一个广泛领域，涵盖了任何自动化工具或方法，可帮助您发现业务流程的“现状”状态以改进它们。

业务编排和自动化技术 (BOAT)
BOAT 是一类新兴的软件技术，旨在自动化和编排端到端业务流程，同时无缝连接不同的企业系统。 BOAT平台结合了BPA、 RPA、iPaaS等技术能力，进一步集成了智能文档处理、 流程挖掘和专业生成人工智能。这些平台在单一许可证下提供统一的开发和运营平台，使其成为企业应用程序管理者的高效解决方案。

瓶颈
在业务运营中，瓶颈是生产系统中限制系统整体容量的拥塞点。瓶颈分析是流程优化和卓越运营的关键要素。

业务流程
业务流程是业务组织内的任务或工作流，可以按顺序组织成流程。从最基本的角度来看，流程是企业执行的一组活动，从事件开始，转换数据、材料或业务协议，并产生结果。

业务流程分析
业务流程分析业务流程分析是一种分析业务运营和流程的方法，旨在识别问题和改进机会。它通常基于多步骤框架来识别、映射和改进业务部门或组织内的流程。

业务流程自动化
业务流程自动化 (BPA)涉及使用技术来执行企业中的重 巴林电报负责人 复任务或流程，从而取代人工，从而提高效率并降低成本。通过自动化这些工作流程，组织可以简化运营，确保一致性，并使员工能够专注于更具战略性的任务。

业务流程文档
业务流程文档是一份综合指南，详细介绍了完成任务或运行流程所需的所有操作。它允许持续监控、理解和分析流程，并构成公司活动的基本计划。本文档旨在提高流程效率、保存机构知识并推动改进和精简，从而减少不确定性并提高生产力。

业务流程改进
业务流程改进（BPI）是渐进式流程改进的实践。增量过程。有不同的技术，包括流行的六西格码方法。 ICPE 通常仅限于一个项目框架，并且在整个流程的生命周期中可能会重复多次。

业务流程管理
业务流程管理 (BPM)是一种通过检查、记录和重新设计业务流程和系统来提高效率来提高组织绩效的实践。业务流程管理软件 (BPMS) 在自动化和改进这些流程方面发挥着至关重要的作用。简而言之，业务流程管理是一种通过关注流程来改进业务的方法。