最受欢迎的 VOIP 提供商
Posted: Sat Dec 28, 2024 4:33 am
全球家庭用户和企业正迅速采用 IP 电话平台作为电话技术的实际标准。这在很大程度上是因为与“传统”分组交换电话网络 (PSTN) 服务相比,IP 电话平台具有显著的成本优势。
然而,在考虑VoIP时,企业和最终用户会面临各种各样的提供商:维护网络和基础设施的一级提供商;维护这些网络上的路由的二级提供商;以及从一级和二级提供商租用网络带宽的三级提供商。与任何选择过程一样,这里的关键是相关性和适合性。
知名的 VoIP 提供商(如IDT Express和其他类似的批发商)将来自世界各地的其他提供商的服务打包在一起,越南 whatsapp 电话号码列表 以提供批量 VoIP 分钟数。但是,他们这样做的数量适合其他提供商和大型企业的需求,而不是个人最终用户的需求。
如果我们将“受欢迎程度”等同于用户数量,那么很明显,大多数企业和个人都在寻找与大多数服务提供商定义相同的“提供商”:为终端用户(从个人到各种规模的企业)提供套餐的公司。以下是当今 VoIP 市场上一些最受欢迎的终端提供商。
Skype 和 Google Hangouts
当我们谈论 VoIP 时,很多人会立即想到 Skype。虽然 Skype 及其最接近的竞争对手 Google Hangouts 与企业甚至许多家庭 VoIP 系统相差甚远,但它们无疑是全球最受欢迎的提供商。
对于个人用户来说,这两项服务都提供极具竞争力的价格,可拨打全球 IP 或固定电话,且无需投资基础设施。它们以应用的形式在大多数主流设备上轻松访问。
但这意味着,它们实际上并不适合任何企业,除了最小的企业。两者都没有使用专用网络和路由,而是采用“尽力而为”的方法,这可能会导致通话质量不佳。由于它们是设备应用程序,因此它们不可扩展,也无法与其他应用程序集成。
Skype 和 Google Hangouts 都提供“商务”套餐,但实际上,只有规模最小的企业才应该考虑这些套餐;“真正的”电话服务前期成本可能更高,但随着业务的增长,其性能和使用寿命应该足以证明最初的投资是合理的。
先锋商业系统
先锋商业系统公司总部位于多塞特郡,是全国商业奖“客户关注和服务”类别的决赛入围者,这使其成为任何企业 VoIP 安装的有力竞争者。
Pioneer Business Systems 专注于为各种规模的企业提供企业级托管 VoIP 服务。它提供从简单的托管服务到包括物理硬件的解决方案的各种服务,其安装计划旨在最大限度地减少业务中断。Pioneer 的主要卖点包括计算机电话集成 (CTI) 系统,该系统将 IP 电话系统与现有的客户信息和 CRM 系统无缝集成,以提高呼叫处理能力。
Pioneer 非常注重客户关系,提供位于英国的全天候呼叫中心和工程支持,以快速解决可能出现的任何问题。
英国电信
BT 长期以来一直是英国主要的 PSTN 和宽带基础设施提供商,它对其 VoIP 系统非常有信心,甚至规定其 PSTN 网络的终止日期为 2025 年。
BT 提供适合各种规模企业的 IP 电话套餐,此外还提供家庭服务,其中包括针对家庭和小型企业的即插即用 BT 云电话;针对中小型企业的 BT 云语音服务;以及针对大型企业和呼叫中心的 BT One Phone Office。
BT 是此列表中唯一一家拥有和管理底层基础设施的提供商。从某种意义上说,端到端所有权可以避免与第三方合作解决任何技术问题,因此这可能是一个积极因素。然而,该组织的庞大规模可能会让客户感觉自己是“众多公司中的一员”,而且任何定制选项往往都很有限。
尽管如此,英国电信电话服务被广泛认为具有成本效益,并且可以轻松由专业人士实施。
米迪
加拿大电信公司 Mitel 自 20 世纪 70 年代成立以来一直致力于提供尖端电话和电信解决方案。自 2001 年以来,这意味着该公司几乎完全专注于 VoIP 服务。
Mitel 无疑是一家相对较新的服务提供商,但该公司拥有数十年成熟的电话和客户服务经验,为其产品提供支持。这些经验通过一系列软件应用程序得到增强,包括多种 CRM 和联系中心解决方案。在某些要求下,Mitel 可能是部署集成业务解决方案最有能力的提供商。
然而,在考虑VoIP时,企业和最终用户会面临各种各样的提供商:维护网络和基础设施的一级提供商;维护这些网络上的路由的二级提供商;以及从一级和二级提供商租用网络带宽的三级提供商。与任何选择过程一样,这里的关键是相关性和适合性。
知名的 VoIP 提供商(如IDT Express和其他类似的批发商)将来自世界各地的其他提供商的服务打包在一起,越南 whatsapp 电话号码列表 以提供批量 VoIP 分钟数。但是,他们这样做的数量适合其他提供商和大型企业的需求,而不是个人最终用户的需求。
如果我们将“受欢迎程度”等同于用户数量,那么很明显,大多数企业和个人都在寻找与大多数服务提供商定义相同的“提供商”:为终端用户(从个人到各种规模的企业)提供套餐的公司。以下是当今 VoIP 市场上一些最受欢迎的终端提供商。
Skype 和 Google Hangouts
当我们谈论 VoIP 时,很多人会立即想到 Skype。虽然 Skype 及其最接近的竞争对手 Google Hangouts 与企业甚至许多家庭 VoIP 系统相差甚远,但它们无疑是全球最受欢迎的提供商。
对于个人用户来说,这两项服务都提供极具竞争力的价格,可拨打全球 IP 或固定电话,且无需投资基础设施。它们以应用的形式在大多数主流设备上轻松访问。
但这意味着,它们实际上并不适合任何企业,除了最小的企业。两者都没有使用专用网络和路由,而是采用“尽力而为”的方法,这可能会导致通话质量不佳。由于它们是设备应用程序,因此它们不可扩展,也无法与其他应用程序集成。
Skype 和 Google Hangouts 都提供“商务”套餐,但实际上,只有规模最小的企业才应该考虑这些套餐;“真正的”电话服务前期成本可能更高,但随着业务的增长,其性能和使用寿命应该足以证明最初的投资是合理的。
先锋商业系统
先锋商业系统公司总部位于多塞特郡,是全国商业奖“客户关注和服务”类别的决赛入围者,这使其成为任何企业 VoIP 安装的有力竞争者。
Pioneer Business Systems 专注于为各种规模的企业提供企业级托管 VoIP 服务。它提供从简单的托管服务到包括物理硬件的解决方案的各种服务,其安装计划旨在最大限度地减少业务中断。Pioneer 的主要卖点包括计算机电话集成 (CTI) 系统,该系统将 IP 电话系统与现有的客户信息和 CRM 系统无缝集成,以提高呼叫处理能力。
Pioneer 非常注重客户关系,提供位于英国的全天候呼叫中心和工程支持,以快速解决可能出现的任何问题。
英国电信
BT 长期以来一直是英国主要的 PSTN 和宽带基础设施提供商,它对其 VoIP 系统非常有信心,甚至规定其 PSTN 网络的终止日期为 2025 年。
BT 提供适合各种规模企业的 IP 电话套餐,此外还提供家庭服务,其中包括针对家庭和小型企业的即插即用 BT 云电话;针对中小型企业的 BT 云语音服务;以及针对大型企业和呼叫中心的 BT One Phone Office。
BT 是此列表中唯一一家拥有和管理底层基础设施的提供商。从某种意义上说,端到端所有权可以避免与第三方合作解决任何技术问题,因此这可能是一个积极因素。然而,该组织的庞大规模可能会让客户感觉自己是“众多公司中的一员”,而且任何定制选项往往都很有限。
尽管如此,英国电信电话服务被广泛认为具有成本效益,并且可以轻松由专业人士实施。
米迪
加拿大电信公司 Mitel 自 20 世纪 70 年代成立以来一直致力于提供尖端电话和电信解决方案。自 2001 年以来,这意味着该公司几乎完全专注于 VoIP 服务。
Mitel 无疑是一家相对较新的服务提供商,但该公司拥有数十年成熟的电话和客户服务经验,为其产品提供支持。这些经验通过一系列软件应用程序得到增强,包括多种 CRM 和联系中心解决方案。在某些要求下,Mitel 可能是部署集成业务解决方案最有能力的提供商。