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大辞职”之后，86% 的美国商界领袖将自动化视为应对美国工人大规模外流的补救措施。根据 UiPath 的一项新研究。当我们拨打客户支持热线时，更复杂的虚拟代理会接听电话。机器人送货员正在城市人行道上奔跑。在一些商店，出口扫描仪会自动清点我们的物品并从我们的卡中收取交通费用。自动化技术正在渗透到商业的各个方面。它已迅速成为努力留住员工的组织的生命线。

为了在新冠肺炎隔离措施期间维持生存，许多组织都在全力完善其远程工作策略。他们为员工提供家庭办公设备。他们举行 Zoom 电话会议，而不是面对面的会议。通过在线游戏聚集在一起，目的是让员工相信可以高效、富有成效地进行远程工作。

就在他们的团队认为这个宏伟的实验正在发挥作用时，许多组织要求员工改变新的惯例并返回办公室。就像魔术师从精心布置的桌子下面拉出桌布一样，管理层认为一切都会回到原来的位置。

当工人们没有忠实地遵守公司的路线，而是转身走出门时，许多雇主都感到震惊。选择辞职的不仅仅是少数烈士：令人震惊的是，有 3300 万美国人辞职了。自 2021 年春季以来，已有 3300 万美国人离职，引发了就业专家称之为“大辞职”的趋势。为了应对不断涌现的员工离职问题，78% 的公司加大了自动化投资。正在增加对自动化的投资。以下是他们如何使用它来设计有效的员工保留策略。

自动化创造了更理想、更有吸引力的角色
公司发现，他们最优秀的人才并不是为了放松而辞职：他 贝宁 Telegram 负责人 们正在寻找更大、更光明、更好的东西。麦肯锡研究人员表示，70% 的员工希望他们的工作能够增强他们的使命感，从而让那些以梳理、编译和编码数据为标志的职位空缺。

对于专业人员来说，这些类型的任务包括数小时搜索电子表格、手动将数据从一个软件迁移到另一个软件，或者探索一组行和列。工人们被这种无用的跑腿活累坏了。归根结底，没有什么值得完成的。

自动化通过消除工作描述中重复、沉闷、乏味的任务，帮助挖掘这些充满活力的人的思想。近十分之九的组织使用自动化技术，将数据输入和处理的责任转移给自动化软件，从而将员工从平凡的任务中解放出来。对于那些希望让顶尖人才有喘息空间来专注于更具创造性工作的公司来说，这一策略是一个福音——顶尖人才将保留这种有用的角色。

自动化让工作更全面
自动化使团队成员更容易彼此保持联系并随时了解大型项目的进展情况。感觉“脱离圈子”的员工更有可能放弃工作，这就是为什么精明的领导者正在转向业务流程管理 (BPM) 平台等自动化工作流程工具来帮助他们了解全局。

运行良好的 BPM 平台可以帮助您的团队从头到尾概述项目，详细说明整个过程中要完成的每项任务。如果员工能够清楚地了解自己的工作量如何影响公司的整体成功，那么他们更换角色的可能性就较小。