TG Data

在大型保险工作流程中，有效的文档管理是提高效率和降低运营成本的宝贵途径。智能自动化技术成为解锁这些改进的理想钥匙。

正如德勤指出的那样，人工智能自动化可以将花在文档上的时间减少多达 80%。这些节省不仅可以降低内部成本，还可以塑造客户想要的尖端体验。

随着数字化转型不再是可选的额外内容，而是竞争的必需品，客户满意度将取决于您日常任务的效率。无论是无纸化还是消除团队之间协作的冗余，许多保险公司都在通过工作流程自动化来建立客户忠诚度。

1. 网上投保
问题：客户很难尽快从询价转移到报价再到建议——这主要是由于保险团队内部的手动任务。

在部门和客户之间进行数小时的打印、扫描和手动发送纸质文档给整个行业的工作流程带来了压力。人为错误往往会进一步阻碍这一过程。

解决方案：将数字文档工具（例如光学字符识别 (OCR) 和电子签名）与自动化平台相结合，使客户可以随时从任何设备启动和恢复无纸化应用程序。

无纸化应用程序允许您跟踪进度、收集签名并将客户数据直接提取到后端系统中。最重要的是，这样做不会出现复制和粘贴或省略表单和字段等人为错误，从而减慢提案创建速度。自动化之前四分之一的时间。

2、医疗福利管理合规性
问题：合规性需要许多齿轮和零件进行协调，以确保正确管理健康福利。

不仅必须及时准确地记录请求，而且记录必须易于搜索以供审核。

解决方案：通过每个医疗计划的文档数字化和工作 波斯尼亚和黑塞哥维那电报电话号码 流程自动化，患者和医疗保健提供者可以将他们的申请发送给正确的人员以进行快速批准。

无论是报销还是其他，当您使用干净、可搜索的无纸化存储系统时，收据和其他必要的文件都可以随时供审核。

3. 财产及杂项风险损失
问题：投诉接触点（内部和面向客户）的摩擦通常是由于手动文书工作和解决错误的尝试造成的。

例如，不完整的字段会导致重新提交请求，并使您的团队需要处理包含几乎相同重复文档的电子邮件。

解决方案：无纸化自动化使团队和投保人在理赔过程的每个阶段都能保持无缝一致性。

使用自动化客户门户逐步指导保单持有人，为更快的索赔处理和更好的客户体验铺平道路。

4. 处理医疗费用报销申请
问题：由于员工协作效率低下，医疗费用报销请求尤其缓慢。