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信息技术 (IT) 部门的自动化趋势

Posted: Sat Dec 28, 2024 6:03 am
by Aklima@444
Gartner每年都会强调商业和信息技术的重要未来趋势。由于 2020 年发生了前所未有的事件,Gartner 预计未来几年将出现长期技术变革也就不足为奇了。更重要的是,随着组织寻求更高效、更具成本效益的策略,这种流行病加速了自动化的采用。

IT 部门已经捉襟见肘,并且面临着看似难以克服的技术工人短缺问题,但它们将在推进组织的数字化计划方面发挥关键作用。在本文中,我们将总结 Gartner 对 IT 自动化市场的预测。最后,我们检查了几个适合自动化的 IT 流程。

最值得关注的 IT自动化趋势
总体而言, 2020 年及以后将出现三个重要的 IT 趋势:

数据数量和多样性的增加将导致组织实施新的计算和存储技术。
自动化正在加速发展,越来越多的组织正在创建完全自动化的价值链。
技术领导职位正在演变为客户体验和运营角色。
2021 年的具体 IT 自动化预测包括

到 2024 年,拥有了解客户需求的 IT 团队的公司的客户体验指标将比竞争对手高出 20%。
到 2024 年,改进的分析和自动修复功能将使 30% 的 IT 运营工作的重点从支持转向持续工程。
到 2024 年,四分之三的组织将部署多个数据中心来支持关键数据和分析的共享和治理。
到 2025 年,10% 的技术领导者将成为组织内事实上的客户体验领导者。
到2024年,大型传统企业中25%的CIO将负责数字企业的运营业绩。
到 2022 年,约 70% 的客户体验项目将使用信息技术。
IT 流程已准备好实现自动化 发布周期
云原生计算基金会最近进行的一项调查发现,发 保加利亚电报电话号码 布周期正在加快,但自动化程度却不足。调查显示,每日发布周期从 2018 年的 15% 增加到 2019 年的 27%。由于持续交付工具、DevOps 和其他技术的可用性更高,混合模型从 25% 增加到 41%。然而,调查并未发现完全发布自动化的增长,2018 年和 2019 年只有约 40% 的开发人员使用它。

专注于自动化的组织一定会受益。首先检查您的发布流程以确定自动化的候选者。例如,自动代码质量检查、回归测试和实施较小的代码更改。

变更和需求管理
信息技术专业人员负责帮助组织保持生产力。为此,IT 部门必须预测不断变化的需求。预测侧重于过去的经验和数据。

人类预测者没有能力对大量的原始数据进行分类。人工智能和机器学习等自动化解决方案可以轻松做到这一点,让利益相关者能够获得电力洞察。

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