销售心理学:营销和购买更多的情绪
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:47 am
销售季已经开始,这或许是各大时尚品牌从通胀和消费恐惧中恢复过来的机会。大型购物街上已经挂满了警告高销量的标志,在那些周日关门的自治区,已经有周日特别开门营业以拉开销售序幕。但是,除了它对市场的意义以及在通货膨胀之年的具体含义之外,营销人员还可以从市场心理方面的销售中学到什么?
销售是了解情绪如何影响消费者行为以及分析消费者心理的非常有趣的时刻。研究表明,任何去过不止一次促销的人都知道,在这些购物期间,人们几乎可以说,我们买的不是自己需要的东西,而是在我们穿越时空的那一刻设法吸引我们的东西。商店门口。
首先,在销售季节,我们对价格和讨价还价的看法偏见会产生显着 阿塞拜疆 whatsapp 数据 的影响。其中之一是锚定偏差。加泰罗尼亚奥伯塔大学心理学和教育科学研究合作教授恩里克·索勒·拉巴霍斯(Enric Soler Labajos)在分析中解释道:“锚定偏差是一种认知扭曲,根据这种偏差,我们倾向于根据我们拥有的第一手信息来做出决定。” (UOC)。
在销售中,这里影响的是他们告诉我们东西以前的价格和现在的价格的比较。当价格下跌时,大脑会认为这是便宜货。
销售时的其他偏差
继续,与上述密切相关的是,销售是了解心理价格力量的完美时期。价格通常以小数表示——更难添加——但也以 5 或 9 结尾,我们认为这要便宜得多。几天前那件售价 12 欧元的衬衫现在售价 9.99 欧元。这并不是真正令人印象深刻的变化,但大脑是这样解读的。这要归功于价格的制定方式。
阿迪克斯
最后,商店还利用与颜色和元素排列相关的感知偏差。销售期间,红色无处不在。它的范围从宣布折扣的标牌到通常用于价格标签的标牌。这是因为消费者的大脑将红色视为紧急元素,也因为它吸引了更多的注意力。也就是说,我们会停下来在另一个不同颜色的标签之前看到该标签,并且我们会将其视为我们必须迅速采取行动的警告。
最后一点也受到商店里东西完全杂乱这一事实的影响。 “这似乎是一种妥协,”周日,一位女士在一家时尚连锁店的开业典礼上评论道。与“正常”日子的极简主义相比,销售中充斥着各种东西,这并非巧合。这是对消费者大脑的警告,让他们意识到他们所看到的就是实际存在的。必须在售完之前购买。
销售点使用的语言——诸如“黄金机会”或“最后几天”之类的术语——也无助于避免这种紧迫感,使得冲动购买变得更加普遍。
销售的情绪
除此之外,我们必须补充一点,对销售的反应是情绪化的,消费者的反应也是情绪化的。不应忘记,销售是一种消费仪式,一种高度融入公民购物习惯的消费仪式。我们是在销售的推动下成长起来的,销售是一个独特、特殊的时刻,也是您应该购买的时候。我们已将其作为一种传统,这也改变了我们与他们的关系。
对此我们必须补充一点,购买本身就会产生情绪。回到 UOC 的分析,销售会产生一种幸福感。 “简单的消费行为就已经带来了快乐,”索勒·拉巴霍斯回忆道。 “我们不要忘记,强迫性购物是治疗焦虑症状的一种非常有效的抗焦虑药,尽管一点也不健康,而且价格昂贵,”他补充道。销售增加了我们认为我们以更好的价格购买的事实,从而导致这种感觉增强。
销售是了解情绪如何影响消费者行为以及分析消费者心理的非常有趣的时刻。研究表明,任何去过不止一次促销的人都知道,在这些购物期间,人们几乎可以说,我们买的不是自己需要的东西,而是在我们穿越时空的那一刻设法吸引我们的东西。商店门口。
首先,在销售季节,我们对价格和讨价还价的看法偏见会产生显着 阿塞拜疆 whatsapp 数据 的影响。其中之一是锚定偏差。加泰罗尼亚奥伯塔大学心理学和教育科学研究合作教授恩里克·索勒·拉巴霍斯(Enric Soler Labajos)在分析中解释道:“锚定偏差是一种认知扭曲,根据这种偏差,我们倾向于根据我们拥有的第一手信息来做出决定。” (UOC)。
在销售中,这里影响的是他们告诉我们东西以前的价格和现在的价格的比较。当价格下跌时,大脑会认为这是便宜货。
销售时的其他偏差
继续,与上述密切相关的是,销售是了解心理价格力量的完美时期。价格通常以小数表示——更难添加——但也以 5 或 9 结尾,我们认为这要便宜得多。几天前那件售价 12 欧元的衬衫现在售价 9.99 欧元。这并不是真正令人印象深刻的变化,但大脑是这样解读的。这要归功于价格的制定方式。
阿迪克斯
最后,商店还利用与颜色和元素排列相关的感知偏差。销售期间,红色无处不在。它的范围从宣布折扣的标牌到通常用于价格标签的标牌。这是因为消费者的大脑将红色视为紧急元素,也因为它吸引了更多的注意力。也就是说,我们会停下来在另一个不同颜色的标签之前看到该标签,并且我们会将其视为我们必须迅速采取行动的警告。
最后一点也受到商店里东西完全杂乱这一事实的影响。 “这似乎是一种妥协,”周日,一位女士在一家时尚连锁店的开业典礼上评论道。与“正常”日子的极简主义相比,销售中充斥着各种东西,这并非巧合。这是对消费者大脑的警告,让他们意识到他们所看到的就是实际存在的。必须在售完之前购买。
销售点使用的语言——诸如“黄金机会”或“最后几天”之类的术语——也无助于避免这种紧迫感,使得冲动购买变得更加普遍。
销售的情绪
除此之外,我们必须补充一点,对销售的反应是情绪化的,消费者的反应也是情绪化的。不应忘记,销售是一种消费仪式,一种高度融入公民购物习惯的消费仪式。我们是在销售的推动下成长起来的,销售是一个独特、特殊的时刻,也是您应该购买的时候。我们已将其作为一种传统,这也改变了我们与他们的关系。
对此我们必须补充一点,购买本身就会产生情绪。回到 UOC 的分析,销售会产生一种幸福感。 “简单的消费行为就已经带来了快乐,”索勒·拉巴霍斯回忆道。 “我们不要忘记,强迫性购物是治疗焦虑症状的一种非常有效的抗焦虑药,尽管一点也不健康,而且价格昂贵,”他补充道。销售增加了我们认为我们以更好的价格购买的事实,从而导致这种感觉增强。